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遇到提示淘宝虚假交易怎么办?

淘鹊桥

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2022-07-22 09:37:30 阅读:23367

来源:艾瑞网 作者:褚伟

现在不少小伙伴们在做店铺运营的时候,都收到过淘宝虚假交易警告,虚假交易警告意思就是说淘宝平台核实到你的店铺的交易存在虚假交易行为,那么如果你们收到淘宝虚假交易警告怎么办?


一、收到淘宝虚假交易警告怎么办?

如果交易存在虚假交易行为,立即停止该行为,一旦再次发现类似行为,将依照虚假交易规则进行处理;若自身不存在虚假交易行为,可进行申诉。淘宝的处罚方式根据情况不同而不同。

淘宝被判定虚假交易的原因及处理方式:

1、对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚;对于违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品。

2、对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

3、淘宝将提供给商家违规自我纠正工具,便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。

4、卖家若被判定为虚假交易,在商家中心-体检中心-我的处罚里提交相应凭证进行申诉。


二、常见的虚假交易方式都有:

1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。

2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

4、以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

5、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

在淘宝运营收到虚假交易警告的时候大家不要慌,收到淘宝警告虚假交易以及遇到这样的情况应该怎么办,建议收到警告一定要引起重视,自己检查保护好自己的店铺,不要做违规的事情。


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