淘鹊桥
2022-07-22 09:37:31 阅读:14952
新品打造爆款正当季,在运营过程中对于产品布局规划,产品基础设置、视觉创意、产品基础、推广引流、转化维护、营销活动、售前售后、深度引流、用户留存等问题上是如何处理,我们应该如何应对呢,这篇文章将结合店铺来讲解“流量激增21W,月销暴涨突破280W,当季爆款打造实操记实”。
老规矩还是详细介绍下店铺情况:做的男装类目,产品客单价在200-300元区间段,店铺基础不错,有爆款也有一定流量。
流量访客暴增10W,月销金额同比增长65%,这是如何做的呢?
正值换季爆款打造时间段,所以打造新品爆款就是整个店铺的重心。其实新品打造有很多种方式,根据店铺实际情况去操作,利用现有资源的去打造。
新品打造爆款流程:
新品在打造爆款时可以分为很多种操作方式,链条上的东西是不会有什么变化,想要打造有一个好的爆款,在供应链上必须有优势,在操作产品时从运营规划、基础设置、视觉创意、产品基础、推广引流、转化维护、营销活动、售前售后、深度引流整个链条上根据实际情况优化,循环往复打造一个优秀的爆款获取高利润。
回到这个店铺上来,本身店铺是有爆款,有一定流量深度的,起新品相对来说没有那么困难,会比全新店可操作性的空间大很多。新品在运营规划时,还是正常做了运营规划,这一个店铺主要是在竞品拆解分析上下了功夫:包括竞品店铺产品结构、价格、视觉、营销渠道、流量结构、竞品转化坑产利润等等。
接下来讲具体操作,首先找五到十个竞店与竞品,去分析拆解
1.竞品结构:引流款、主推款、利润款。
2.竞品价格:价格高峰、价格低谷、价格区间。
3.竞品视觉:五张主图、直通车图片、创意数据、风格、角度、文案。
4.竞品产品基础:销量、评价、买家秀、问大家。
5.竞品营销渠道:标题、直通车、超推、钻展、淘客、活动、内容营销、微淘、直播、小红书种草、抖音二级跳转。
6.流量结构:自然流量、手淘搜索流量、手淘推荐位流量、自然&付费流量比例、流量天花板。
7.竞品转化:单品整体转化率、关键词转化率、坑产值。
8.竞品每日利润:核算竞品现在每日单品利润、超越颠覆竞品(核算前期打爆花费之后的目标利润值,换来的结果)。
根据竞品的详细情况去优化自身产品的基础、视觉、内容、操作方向等等。竞品分析完成之后得出的条理分类整理,优化好款式的短视频主图详情页等视觉问题。sku价格设置根据店铺人群分类确立的,产品属性、运费模板、服务承诺也是一体化的,在基础设置上是一套流程化的工作内容,相对来说在产品属性上也是商品带有新品标的重点,同时在后期也是获取自然流量的必要工作。
所有产品实际上都是需要做好产品基础,这家店铺同样也不例外,这家店铺的产品基础主要安排私域流量内容营销、老客户回购,少量干预一共是做了127单(每天都会做数据统计),大概出了三分之一的好评优质买家秀(产品基础主要还是为了基础流量获取+基础转化率)。
关键词初步入围,然后做了产品的梳理优化,这个阶段的优化主要是引流的优化
自然流量上的优化主要是标题关键词这块,在生意参谋后台分析拆解单品关键词数据情况,将标题内低流量词和无用词全部替换热词新词优化标题。
人工干预方面,对入围的关键词继续转化维持,保证换标题时不会导致出现流量下滑的负面影响(单量根据目标对值来动态调整优化)。
付费流量方面,直通车+超级推荐在操作,直通车为主,超推辅助,还没到热卖季,这个阶段更多的是做粉丝培养,转化蓄水,预算逐步提升,这个阶段倒是没有做低价引流,因为要流量,也要转化,更要单品和直通车计划权重,那么这个阶段以放大流量为主,第三个周期才开始优化PPC、ROI这些数据为主。
好的推广数据是能带动自然流量的提升,在低价引流的同时放大流量提升产出,不仅仅要从数据维度层面上去优化,还需要做到数据量的累积,拉动自然流量的提升,即在一段时间段内,量化通过直通车推广带来的销量等数据的提升,对宝贝/店铺在自然流量曝光的拉动作用直通车自然流量曝光数据,如图所示:
对于转化高度来说,产品因素、外部因素、流量因素都是影响转化高度的重点,产品因素上有基础设置、产品基础、视觉效果、质量、价格等;外部因素上有用户的心理,购物习惯,需求强烈度等等;流量因素主要还是流量的精准性,也就是关键词是否精准,同时人群标签与产品标签是否匹配。到这里你才会发现竞品拆解分析优化自身产品多么重要,前期的工作很多,纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行,因为前期的工作深度,这个产品真实转化率算得上是优秀水平。
当产品转化稳定之后,实际上就是应该侧重考虑营销活动的手段,这是拉动自然流量的重要因素,营销活动分为三块:
1.店铺自营销活动
相对来说更加适合产品转化阶段较差时候去做,通过店铺主页、产品主图、详情页去标注,收藏加购领好礼、赠送礼品券(之前操作一个女装店铺直接送星巴克券)促进转化。
2.内容营销
渠道相对较广,流量渠道主要是推荐位流量,需要长期积累,厚积薄发。
3.官方活动
就是那些除去大促时间节点,平时的活动无非就是天天特卖、淘抢购、百亿补贴、聚划算;相对来说质量方面还是聚划算质量高一些,因为这家店客单价原因,活动使用是聚划算,在上活动前要保证活动期走完相应的数值单量,所以一定要做好用户蓄水,推广引流方面放大流量,产品页面标注活动信息引导收藏加购,在活动时爆拉转化销量。
活动出来之后,一定要时刻关注售后,保证这段时间内客服的随时在线,应对售前售后的优质话术与解决方案尤为重要,遇见过太多评价一出链接直接搞死的店铺,聚划算相对好一点,要是天天特卖这种,典型的钱不多事儿妈的角色,这一块需要格外注意,在售前是要做好引导收藏关注店铺与产品,做好粉丝留存,售后的DSR动态评分也是拉动自然流量的重要因素之一。
当一套流程走完之后,在数据与实操过程中没有太大偏差,直接会进入深度引流状态,因为这是打造爆款的链条尾部阶段,深度引流其实就是自然流量的爆发逻辑“流量”“转化”“产值”“权重”“排名”所有的表现越好,系统会自动推流,就是一个不停循环的过程,对于我们运营店铺和操作产品时,摸准经络,对症施针,这个店铺就是如此。
对于一部分类目来说,更加追求于小众化内容化风格化,不仅体现在拍摄就装修风格上,同时体现在粉丝粘性层面,而猫店相对来说更多的是以品牌为导向来合理规划发展,通过对产品质量与价格的保证来增强用户受众(通过行业人群反馈选择产品价格区间带,直接触达买家对产品价格敏感点,考虑避开竞争最激烈的区间,保证性价比)。同时根据自身店铺对新品合理规划(产品基础多重方式:老客户回购、内容粉丝运营,抽奖活动免费用,根据利润对产品选择优惠的方式)。
根据竞品的打爆方式“选择性复制”(从竞品优势到自身不足之处融合),通过这些数据采集去分析店铺的产品结构,从引流款到利润款分别在视觉创意效果与引流渠道中具有的特点是什么。分别从竞品的产品属性、产品基础来研究自身产品的优劣势(通过竞品的标题、详情页的文案及售后评价,提炼出买家需求、核心卖点、质量问题、卖家售后认同点、不满意的原因等等),进而优化自身店铺的创意与产品,提升核心竞争力。在推广上以数据优秀程度为导向去优化,在深度引流时的转化维护也是影响流量的重要因素。
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