用心做淘宝,抵制升钻，白领淘宝升钻全纪录

我和淘宝的故事:

认识淘宝在2005年,大学刚毕业那会,有个很正式的外资企业工作,曾经也试图玩过这个小流行,找了同住几个姐妹闲置的几件衣服凑够10个兼职开上了小网店,虽然卖的闲置都是几乎10层新,买来就后悔觉得不适合自己的那种,哈哈!~但是生意还是不是一般的惨淡!~不记得具体的开业时间,也不记得DD是如何自动下架和店铺如何被自动消除,总之我的第一次淘宝经营是在兼职并做着玩赶流行的心态下黄摊啦!~再次开通是在三年后,这次开店日期一定没的忘,(2008年7月28日)三年后我勤奋的打工经历已经使我不在是那个初出茅庐的小屁孩,随和勤奋聪明靓丽的我(我忍)在这打工的三年里可以说充分的实现了自己的价值,从一个销售部的小业务员成长为资深副总裁的助理,应该说人的一生给你找到自信的机会并不多,但是我想说正如我的座右铭一般----用心的工作,通过自己的努力赢得了精彩,更重要的是赢得了自信!~

接下来的才是值得激动人心的淘宝故事,男大当婚,女大当嫁,我觉得人就应该到什么时候做什么事,为了能和老公一起开始甜蜜的婚姻生活,我毅然辞去了令人艳羡的白领工作,因为和老公结婚后房子在郊区,北京的交通很糟糕,如果我再找一份工作那必然我们2个人就都得早出晚归,过着忙碌不得清闲的生活,对此我一直心有不甘,所以结婚后我也一直不愿意找新的工作,仗着我们的房子没有贷款赖在家里...嘿,这样就可以给老公做饭,鼓捣鼓捣我们的温馨的小家,在这期间我也试图去面试了几家公司,不是我觉得交通不方便,就是人家会考虑你快30又刚结婚的女人,如果怀孕生孩子企业还得掏钱养着你,所以最后都是失败告终!

还是我在审美高级沙龙做理发师的弟弟给了我这次商计,这里先谢过,有一次他来到我家窜门,看着我个大学本科的文凭不用赖在家里怪闹心的就无意中提到,要么姐你还是学计算机专业的,咱家里也都是做了多年的美容美发行业,在淘宝开个这方面的店如何?我帮你推荐好用的产品,把好质量和进货关,你在家专心做这个又可以有些微薄收入又能照看家!~当时一听的确的茅塞顿开,对哦~我家族都是做这个行业的,可以说我算是泡在这个环境中长大的,接触这个行业对我来说很容易,为什么不试下呢?哪怕收入不那么理想,起码可以照看家,况且由于前几年成功的工作经历,自信心还处于膨胀期的我,还不相信只要我用心有办不成的事!~于是我的小店就在2008年7月28日紧锣密鼓的开张了!~PS:再次开业创店日期竟然是2005年我狂晕...哈哈 还得费口舌和买家解释,为什么这么个老店竟然没信誉!~

既然要写创业升钻全纪录,那么上面就不算正题!由于小店刚刚升钻,所以已经按耐不住和大家分享下冲钻的心酸苦乐,及经验心得!

接下来言归正转吧:

我用时5个月另一个礼拜冲钻,我想这个成绩算是很拿不出手的了!不过有些心得体会还是值得和大家分享!

讲几个冲钻期间的重要转折点吧!

信誉前的困惑

销售前的准备工作-进货！

当时的我明白一点，我没有超群的进货渠道，没有可被信任的店铺信誉等级，有的只有时间，因此从开业之初我就已经给自己定位，要用时间和细心换金钱！

在淘宝做生意我更看重的是好评，因此进货关必然是除了弟弟的推荐以外，自己也要快速变成门内汉，产品质量过关，是以后可以长期发展的最大前提，因此我决定用我最大的优势-----时间去淘起码被自己足够认可质量过关、性价比好的产品到自己的店里卖！

所以我并没有为了省心直接加盟任何一个品牌的代理，反之是整日的泡在行业相关的各个代理点，去寻找每一个代理品牌最拿得出手的镇店宝贝，哪怕我的成本会比代理高那么一些，观察时下理发店都在用哪些产品，并适时的询问形形色色来提货的所谓“同行”及代理商这个产品顾客反馈如何？效果好吗？（当然前提是会一再强调我要开理发店，现在还在寻找产品，所以多数同行还是会以资深业内人士的语气来告诉我，哪个不错？）

观察其他同行的进货量这个是个高招，如果他上来就铺货几箱，那么这个产品必然是在他的理发店里有市场，所以可以参考备选，另外我也会直接听听代理商的推荐，最常问的一句就是“你家产品哪个做的多？”，还有最关键的一环当然是把高价买来的样品拿给在北京审美的做的弟弟看是否过关，他的推荐和意见是我最优捷径！

就这样我的小店的产品，从最开始的10几个慢慢的越来越多，越来越丰富，弟弟也开始夸赞我的眼光，因为拿给他的产品已经越来越多的通过了他的审核！

（PS：如今我的小店已经有100多种商品）

销售前的准备工作---旺铺+消保

旺铺篇

开始的一段时间我并没有申请的旺铺，单调简单的界面唯一能做的就是发挥下自己的PS设计天分，把那个小方框里的图图设计的漂亮些！此时我还没意识到一点：申请旺铺就像你现实中的店铺需要装修一样，是提升你店铺形象的关键一环！论坛里某个达人开通旺铺后的一句话惊醒了我：“旺铺就如现实中的专卖店和地摊货之间的区别一样，统一的店铺风格及大大的图片展示是你在买家询问前可以吸引她驻足的唯一捷径，也是给她专业印象的第一步”于是在开通了旺铺后，我的计算机特长就如鱼得水般得到了发挥，更喜人的是，之前每日50以内的店铺点击，迅速升到100以上，连续半个月就使我本来免费的店铺统计软件也走上了收费的道路，不过这些钱花得我这个开心啊！申请了旺铺的前一个月我花的是50元/月，因为只有加入消保后旺铺才会优惠到30元/月，因此迫使我不得不开始泡在论坛研究消保!

消保篇：

加入了旺铺的道理想通了，那加入消保自然更容易接受，估计多数卖家和我当时考虑的重点一样---那就是几千元的押金（舍不得），虽说这个只是押金，但是正如论坛中某个达人也说过：“这个一直得到你的店铺黄摊才能退，其实也就等于给了淘宝网！”不过当时鼓励我最后购买了消保的是我创业的决心-----我想既然几千元的进货资金已经都花了，那既然要做，为什么还三心二意，也不差这两千，投！！！因此顺利的我又加入了消保，冻结了2000元的押金，并减少了旺铺20元/月的真实花销！

接下来消保对小店的帮助其实更是一目了然，你没信誉，买家购物的安全感启不是就靠他了!而更值得一提的是过去那些在论坛里被很认可的淘宝活动页面里的活动也为开通消保的卖家增加了不少可参加的机会，目前我就有几个镇店宝贝报名参加了年货7折等淘宝网组织的促销活动，这也是消保带来的大好处！更值得一提的就是加入消保后可以设置VIP及抵扣卷等促销活动，我一口气将整店的宝贝全部设置了支持淘宝VIP及抵扣卷，这样就大大增加了自己宝贝被想使用这些优惠的买家搜索到的几率，实践证明有好些单最后成交都是冲着这个来的，我自己在淘宝买东西也养成了搜索VIP宝贝的习惯，虽然只是几元的优惠当然也是能便宜就便宜些，说这话是对买家，而对卖家好处可就不止一点点了！

信誉后的经验和心得

在做好销售前的准备工作后，不知不觉我的小店已经3心，更加繁重且我也仍然处于经验摸索中的工作就是宣传！接下来分享下我的宣传和销售心得

销售工作---宣传+销售

宣传篇：

我目前的途径就是社区里泡，发护发的帖子或跟帖回帖，应该说我的一半左右的顾客都是我在论坛里发帖回帖带来的，当然除了淘宝论坛，其他的论坛也要常泡泡。这个跟时间成正比，你泡的时间长，发帖回帖多，尤其是些今天这样的原创帖，那被买家发现你店铺的几率就会增加，但是说实话这样的宣传有些辛苦，因此我也在不断的思考该不该接受直通车这个更挑战自己心里的宣传途径，看帖的掌柜们也请对关于直通车的心得发上来交流下吧，我还在犹豫中。。。哪位达人也说句惊醒我的话，我可是很容易心动的人！其实这些途径虽然淘宝提供给我们都是要收费，但是大家想想我们有什么理由如此利用淘宝这个生金的免费平台，因此只要有效果花钱绝对是小问题！相信能鼓足勇气创业的你，这点风险投资的魄力还是需要具备的！PS：有店没章法，回头接着说说发帖的好处，除了宣传外，更重要的好处是自己通过广阅护发相关文献及大家经验心得后，可以说使自己涉猎了海量的护发知识及体会，当然这期间也缺乏不了弟弟的专业指导及传授，另外就是从小到大耳濡目染的家庭影响。因此也就成就了我的独特销售心得！

销售技巧篇：

开篇已经提到我是用时间和耐心换价值的卖家，所以我的销售缺少不了的技巧就是---耐心，这个也是今天我升钻心路历程的重点！先说几个具体的数字，来给大家一个直观的印象，我每天通过发帖子等宣传方法，所能带来的顾客，至今也不会超过2、3个，而对于这为数不多的上门顾客，我所花费的销售时间少则2-3个小时，多则一天。有人要问，你和人家卖东西有那么多话说吗？就是讨价还价呗！其实不然，难听一些讲，自己有点快成唐僧了，负责任的讲，我要真的帮到来我店的每一个顾客！虽然在淘宝做护发品的商家很多，商品也是琳琅满目，但是真正对护发很有认识的姐妹其实不多，大家都懂得根据自己的皮肤性质选择适合的化妆品却很容易忽略我们的头发也是需要同样的找到适合的产品，方法和产品不对，头发一样会用头屑、脱发等问题来对抗你！因此对于那些还不懂得护理头发还在频繁烫染伤害它们的姐妹，我都会很关切的提醒她头发虽然不知道疼，但是也是我们的血脉供养，只是它因为没有神经，所以不能把受到刺激的信息有效的传达给大脑，因此也就很难自行修复受损组织，而头发对抗警示我们的方法往往只有干枯、分叉、头屑、脱发。。。这些问题一旦出现，其实就要好好反省下自己是如何对待它的，其实护发远比护肤容易搞定得多，只是需要我们分一些注意力在它身上...如此这般苦口婆心的目的是为了首先让大家开始关注头发，然后循序渐进的给顾客分析她的发质，推荐适合的产品！而由于自己本身对淘到产品的性价比很是有信心，所以我会鼓励每个来自己店的顾客，先试用再评价，这样做的好处很显然：

第一，不同买家的适用体会也是我能拿到的关于产品性质的第一手资料，也就帮助了自己更了解自己的每一个产品的特性（PS:对于适合自己用的产品，我会尽量试用，但是那些自称自己会试用所有产品的卖家其实很站不住脚，首先几百种试用的过来吗？就算你可以，那你的头发性质是固定的，干性头皮和油性头皮绝对不会适用同一种洗发水，所以这几百种产品绝对不会都适合一个人的，那其试用后的效果数据就不可信了），这样才会使自己根据不同的顾客需求推荐更适合的产品！

第二：买家诚恳的试用评价自然会成为小店的一大特色，有心的姐妹来到我店会发现，我的买家评价可以用座无虚席来形容，几乎这253个评价中过半的评价都是细致的阐述着她的体会和试用感受，当我用耐心和时间与顾客进行了足够的交流后，她看到了产品效果如我所言，都是会很欣然的来给我写这个体会，因此这个小心得也成了我的小店最大的特色，那么我换取它的方法其实很简单-----真正的为顾客着想，不要把顾客当傻子忽悠，这个时代是精明人遍布的世界，所以要用你的真心和情感去做销售，感动自己再感动她！ 我和淘宝的故事:

认识淘宝在2005年,大学刚毕业那会,有个很正式的外资企业工作,曾经也试图玩过这个小流行,找了同住几个姐妹闲置的几件衣服凑够10个兼职开上了小网店,虽然卖的闲置都是几乎10层新,买来就后悔觉得不适合自己的那种,哈哈!~但是生意还是不是一般的惨淡!~不记得具体的开业时间,也不记得DD是如何自动下架和店铺如何被自动消除,总之我的第一次淘宝经营是在兼职并做着玩赶流行的心态下黄摊啦!~再次开通是在三年后,这次开店日期一定没的忘,(2008年7月28日)三年后我勤奋的打工经历已经使我不在是那个初出茅庐的小屁孩,随和勤奋聪明靓丽的我(我忍)在这打工的三年里可以说充分的实现了自己的价值,从一个销售部的小业务员成长为资深副总裁的助理,应该说人的一生给你找到自信的机会并不多,但是我想说正如我的座右铭一般----用心的工作,通过自己的努力赢得了精彩,更重要的是赢得了自信!~

接下来的才是值得激动人心的淘宝故事,男大当婚,女大当嫁,我觉得人就应该到什么时候做什么事,为了能和老公一起开始甜蜜的婚姻生活,我毅然辞去了令人艳羡的白领工作,因为和老公结婚后房子在郊区,北京的交通很糟糕,如果我再找一份工作那必然我们2个人就都得早出晚归,过着忙碌不得清闲的生活,对此我一直心有不甘,所以结婚后我也一直不愿意找新的工作,仗着我们的房子没有贷款赖在家里...嘿,这样就可以给老公做饭,鼓捣鼓捣我们的温馨的小家,在这期间我也试图去面试了几家公司,不是我觉得交通不方便,就是人家会考虑你快30又刚结婚的女人,如果怀孕生孩子企业还得掏钱养着你,所以最后都是失败告终!

还是我在审美高级沙龙做理发师的弟弟给了我这次商计,这里先谢过,有一次他来到我家窜门,看着我个大学本科的文凭不用赖在家里怪闹心的就无意中提到,要么姐你还是学计算机专业的,咱家里也都是做了多年的美容美发行业,在淘宝开个这方面的店如何?我帮你推荐好用的产品,把好质量和进货关,你在家专心做这个又可以有些微薄收入又能照看家!~当时一听的确的茅塞顿开,对哦~我家族都是做这个行业的,可以说我算是泡在这个环境中长大的,接触这个行业对我来说很容易,为什么不试下呢?哪怕收入不那么理想,起码可以照看家,况且由于前几年成功的工作经历,自信心还处于膨胀期的我,还不相信只要我用心有办不成的事!~于是我的小店就在2008年7月28日紧锣密鼓的开张了!~PS:再次开业创店日期竟然是2005年我狂晕...哈哈 还得费口舌和买家解释,为什么这么个老店竟然没信誉!~

既然要写创业升钻全纪录,那么上面就不算正题!由于小店刚刚升钻,所以已经按耐不住和大家分享下冲钻的心酸苦乐,及经验心得!

接下来言归正转吧:

我用时5个月另一个礼拜冲钻,我想这个成绩算是很拿不出手的了!不过有些心得体会还是值得和大家分享!

讲几个冲钻期间的重要转折点吧!

信誉前的困惑

销售前的准备工作-进货！

当时的我明白一点，我没有超群的进货渠道，没有可被信任的店铺信誉等级，有的只有时间，因此从开业之初我就已经给自己定位，要用时间和细心换金钱！

在淘宝做生意我更看重的是好评，因此进货关必然是除了弟弟的推荐以外，自己也要快速变成门内汉，产品质量过关，是以后可以长期发展的最大前提，因此我决定用我最大的优势-----时间去淘起码被自己足够认可质量过关、性价比好的产品到自己的店里卖！

所以我并没有为了省心直接加盟任何一个品牌的代理，反之是整日的泡在行业相关的各个代理点，去寻找每一个代理品牌最拿得出手的镇店宝贝，哪怕我的成本会比代理高那么一些，观察时下理发店都在用哪些产品，并适时的询问形形色色来提货的所谓“同行”及代理商这个产品顾客反馈如何？效果好吗？（当然前提是会一再强调我要开理发店，现在还在寻找产品，所以多数同行还是会以资深业内人士的语气来告诉我，哪个不错？）

观察其他同行的进货量这个是个高招，如果他上来就铺货几箱，那么这个产品必然是在他的理发店里有市场，所以可以参考备选，另外我也会直接听听代理商的推荐，最常问的一句就是“你家产品哪个做的多？”，还有最关键的一环当然是把高价买来的样品拿给在北京审美的做的弟弟看是否过关，他的推荐和意见是我最优捷径！

就这样我的小店的产品，从最开始的10几个慢慢的越来越多，越来越丰富，弟弟也开始夸赞我的眼光，因为拿给他的产品已经越来越多的通过了他的审核！

（PS：如今我的小店已经有100多种商品）

销售前的准备工作---旺铺+消保

旺铺篇

开始的一段时间我并没有申请的旺铺，单调简单的界面唯一能做的就是发挥下自己的PS设计天分，把那个小方框里的图图设计的漂亮些！此时我还没意识到一点：申请旺铺就像你现实中的店铺需要装修一样，是提升你店铺形象的关键一环！论坛里某个达人开通旺铺后的一句话惊醒了我：“旺铺就如现实中的专卖店和地摊货之间的区别一样，统一的店铺风格及大大的图片展示是你在买家询问前可以吸引她驻足的唯一捷径，也是给她专业印象的第一步”于是在开通了旺铺后，我的计算机特长就如鱼得水般得到了发挥，更喜人的是，之前每日50以内的店铺点击，迅速升到100以上，连续半个月就使我本来免费的店铺统计软件也走上了收费的道路，不过这些钱花得我这个开心啊！申请了旺铺的前一个月我花的是50元/月，因为只有加入消保后旺铺才会优惠到30元/月，因此迫使我不得不开始泡在论坛研究消保!

消保篇：

加入了旺铺的道理想通了，那加入消保自然更容易接受，估计多数卖家和我当时考虑的重点一样---那就是几千元的押金（舍不得），虽说这个只是押金，但是正如论坛中某个达人也说过：“这个一直得到你的店铺黄摊才能退，其实也就等于给了淘宝网！”不过当时鼓励我最后购买了消保的是我创业的决心-----我想既然几千元的进货资金已经都花了，那既然要做，为什么还三心二意，也不差这两千，投！！！因此顺利的我又加入了消保，冻结了2000元的押金，并减少了旺铺20元/月的真实花销！

接下来消保对小店的帮助其实更是一目了然，你没信誉，买家购物的安全感启不是就靠他了!而更值得一提的是过去那些在论坛里被很认可的淘宝活动页面里的活动也为开通消保的卖家增加了不少可参加的机会，目前我就有几个镇店宝贝报名参加了年货7折等淘宝网组织的促销活动，这也是消保带来的大好处！更值得一提的就是加入消保后可以设置VIP及抵扣卷等促销活动，我一口气将整店的宝贝全部设置了支持淘宝VIP及抵扣卷，这样就大大增加了自己宝贝被想使用这些优惠的买家搜索到的几率，实践证明有好些单最后成交都是冲着这个来的，我自己在淘宝买东西也养成了搜索VIP宝贝的习惯，虽然只是几元的优惠当然也是能便宜就便宜些，说这话是对买家，而对卖家好处可就不止一点点了！

信誉后的经验和心得

在做好销售前的准备工作后，不知不觉我的小店已经3心，更加繁重且我也仍然处于经验摸索中的工作就是宣传！接下来分享下我的宣传和销售心得

销售工作---宣传+销售

宣传篇：

我目前的途径就是社区里泡，发护发的帖子或跟帖回帖，应该说我的一半左右的顾客都是我在论坛里发帖回帖带来的，当然除了淘宝论坛，其他的论坛也要常泡泡。这个跟时间成正比，你泡的时间长，发帖回帖多，尤其是些今天这样的原创帖，那被买家发现你店铺的几率就会增加，但是说实话这样的宣传有些辛苦，因此我也在不断的思考该不该接受直通车这个更挑战自己心里的宣传途径，看帖的掌柜们也请对关于直通车的心得发上来交流下吧，我还在犹豫中。。。哪位达人也说句惊醒我的话，我可是很容易心动的人！其实这些途径虽然淘宝提供给我们都是要收费，但是大家想想我们有什么理由如此利用淘宝这个生金的免费平台，因此只要有效果花钱绝对是小问题！相信能鼓足勇气创业的你，这点风险投资的魄力还是需要具备的！PS：有店没章法，回头接着说说发帖的好处，除了宣传外，更重要的好处是自己通过广阅护发相关文献及大家经验心得后，可以说使自己涉猎了海量的护发知识及体会，当然这期间也缺乏不了弟弟的专业指导及传授，另外就是从小到大耳濡目染的家庭影响。因此也就成就了我的独特销售心得！

销售技巧篇：

开篇已经提到我是用时间和耐心换价值的卖家，所以我的销售缺少不了的技巧就是---耐心，这个也是今天我升钻心路历程的重点！先说几个具体的数字，来给大家一个直观的印象，我每天通过发帖子等宣传方法，所能带来的顾客，至今也不会超过2、3个，而对于这为数不多的上门顾客，我所花费的销售时间少则2-3个小时，多则一天。有人要问，你和人家卖东西有那么多话说吗？就是讨价还价呗！其实不然，难听一些讲，自己有点快成唐僧了，负责任的讲，我要真的帮到来我店的每一个顾客！虽然在淘宝做护发品的商家很多，商品也是琳琅满目，但是真正对护发很有认识的姐妹其实不多，大家都懂得根据自己的皮肤性质选择适合的化妆品却很容易忽略我们的头发也是需要同样的找到适合的产品，方法和产品不对，头发一样会用头屑、脱发等问题来对抗你！因此对于那些还不懂得护理头发还在频繁烫染伤害它们的姐妹，我都会很关切的提醒她头发虽然不知道疼，但是也是我们的血脉供养，只是它因为没有神经，所以不能把受到刺激的信息有效的传达给大脑，因此也就很难自行修复受损组织，而头发对抗警示我们的方法往往只有干枯、分叉、头屑、脱发。。。这些问题一旦出现，其实就要好好反省下自己是如何对待它的，其实护发远比护肤容易搞定得多，只是需要我们分一些注意力在它身上...如此这般苦口婆心的目的是为了首先让大家开始关注头发，然后循序渐进的给顾客分析她的发质，推荐适合的产品！而由于自己本身对淘到产品的性价比很是有信心，所以我会鼓励每个来自己店的顾客，先试用再评价，这样做的好处很显然：

第一，不同买家的适用体会也是我能拿到的关于产品性质的第一手资料，也就帮助了自己更了解自己的每一个产品的特性（PS:对于适合自己用的产品，我会尽量试用，但是那些自称自己会试用所有产品的卖家其实很站不住脚，首先几百种试用的过来吗？就算你可以，那你的头发性质是固定的，干性头皮和油性头皮绝对不会适用同一种洗发水，所以这几百种产品绝对不会都适合一个人的，那其试用后的效果数据就不可信了），这样才会使自己根据不同的顾客需求推荐更适合的产品！

第二：买家诚恳的试用评价自然会成为小店的一大特色，有心的姐妹来到我店会发现，我的买家评价可以用座无虚席来形容，几乎这253个评价中过半的评价都是细致的阐述着她的体会和试用感受，当我用耐心和时间与顾客进行了足够的交流后，她看到了产品效果如我所言，都是会很欣然的来给我写这个体会，因此这个小心得也成了我的小店最大的特色，那么我换取它的方法其实很简单-----真正的为顾客着想，不要把顾客当傻子忽悠，这个时代是精明人遍布的世界，所以要用你的真心和情感去做销售，感动自己再感动她！ 信誉后的总结： 我用5个月零7天获得名副其实的钻石信誉，我要对现在还处于迷茫期准备淘宝创业朋友们说：请删除那些象雪片一样不断骚扰着你我的刷钻店铺留言及站内信,也请相信创业路上没有捷径，用心经营,一定能赢得精彩,踏踏实实走好每一步才是真正的制胜法宝!~