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商家问题解答


1、淘鹊桥有门槛费吗?

答:没有,您注册就可以发布活动,无需门槛费用。


2、可以绑定几家店铺?

答:普通商家可以绑定1家店铺,VIP可以绑定多家不等详见商家中心—“增值服务”。


3、可以发布多少个活动链接?

答:普通商家可以发布10个链接,VIP可以不限制,详见商家中心—“增值服务”。


4、绑定后店铺可以修改吗?

答:未发布活动联系客服可修改1次,已发布活动后不可以修改。


5、未接完的活动可以退还吗?

答:可以,活动自己可以控制上下架和结算,结算即可提现。


6、淘鹊桥平台安全吗?

答:非常安全,有完整的APP和PC端,且APP上架所有的手机应用市场,都是监管备案的,手续齐全,放心使用。


7、买家都是些什么人靠谱吗?

答:靠谱,都是在APP上面真实的用户注册认证的,1人1号1实名唯一账号。


8、活动中与买家发生了争议如何处理?

答:每个活动流程和步骤都在商家中心由商家审核确认才可以,如有争议,商家可拒绝通过或者发起申诉,活动即被冻结,保障资金安全!


9、不想要这个买家接我的活动怎么操作?

答:可以在黑名单加入该买家,该买家将永久无法接你的所有活动。


10、活动进行中可以修改活动吗?

答:可以修改下单方式等基础信息,不可以修改价格。


11、活动中如需要中止该活动该如何处理?

答:点下架活动,该活动买家将无法申请,点上架后,活动恢复。


12、私下要求商家转账支付充值等行为怎么处理?

答:所有涉及私下联系支付任何费用的,都不要支付,第一时间联系APP在线咨询核实处理。谨防不法份子利用淘鹊桥诈骗。

 

其它问题可咨询商家专属微信为您处理1811837799!


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