差评 - 淘宝差评|差评回复模板|淘宝删除差评|淘宝职业差评师

双11大促还剩下二十多天了，很多卖家都已经做好了相关准备，当然很多卖家还没完全准备好。今天我们就来梳理下卖家们应做好哪些准备呢，让自己在大促中得心应手，竭力做好销量。双11大促即将到来！按照往年经验,大促期间订单量会暴增！本次双11预计会有2亿的包裹产生，对物流发货接单会造成很大压力，我们集市卖家的物流发货也会受到较大影响。

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对于看评价买东西的电商卖家来说，天猫商家更是容易内伤！虽然天猫没有中差评，只能通过评价内容来推断是顾客满意度！很多商家会发现DSR评分红着红着怎么就三项绿掉了呢？店铺dsr是什么意思？轻松解决淘宝店铺DSR一路飘绿！

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节假日里店铺累积的各类问题让卖家焦头烂额，开淘网总结了几点良方，教你对抗店铺“节后综合症”。比如像天猫双十一这样的大促节日，更应该预防各种综合症。只因和大家一样过了个节，一淘宝卖家竟遭遇被赔付3万元的帷痛现实。这到底是怎么回事?原来该网店国庆歇业，遭到某买家趁网店放假拍下大笔订单，然后利用淘宝发货条款套取违约金。

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年轻淘宝卖家“过劳死”折射出网店创业者的艰辛。开淘网的小编昨日获悉，淘宝网每天停运或倒闭的卖家数量近万家，经营压力主要来自客户投诉以及平台违规处罚。据中国电子商务研究中心发布的报告称，淘宝网现有职业卖家600多万，每天新增注册近万家，停运或倒闭卖家每日数量近万。网店经营者的主要压力是客户投诉与淘宝处罚。

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2011年10月10日对所有淘宝商城卖家来说是一个特殊的日子，淘宝商城新规出台，15万的保证金，3-6万的服务费，简直不可思议，淘宝商城今天的举措，其实在2年前就已经有人看到了，这么一块香饽饽怎么会便宜的东西给人呢?其实在淘宝里面有很多做的好的店都没有直接升级淘宝商城，而是建立自己的独立商城，柠檬绿茶一个，不依附于别人直接建立自己的平台。

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网络职业恶评师这次恐怕要坐不住了。因为据开淘网小编所知，淘宝昨天宣布要“严厉惩办”，进一步优化消费环境。淘宝历年来在保护消费者利益方面出了很多政策方法和措施，这次出招，指向保护卖家的合法利益，我们要叫一声好。尤其是，这些措施保护的主要是中小卖家的利益。俗话说，经商一怕强盗二怕“刁民”，这“刁”的，并不是真正的人民群众，而是伪装成普通消费者的职业选手。

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淘宝购物已经不在神秘，方便快捷的购物方式，得到很多人的青睐，但是你真的会购物，会挑选么，很多人买来了商品，发现与想象中的差距太大，找卖家说理，往往是无功而返，独自感叹奸商太多，太狡猾！下面开淘网的小编教大家如何在淘宝商城上购物1、运用“人气搜索”，查看“最近成交量”选择最近销量高的产品，进行对比，比较价格、运费、消保、店铺信誉、最近中差评数等。

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开淘网通过走访在淘宝网搜索关键字“修改差评”，结果出现大量专门帮忙修改差评“提高口碑”的网店，价格从5元到几百元、几千元不等。其中一家郑州的网店称，可代店主联系买家，直至买家满意并自愿修改评价。小编询问时，对方表示绝对是“正规渠道”，并非“威胁”。被问及标价为何如此悬殊，对方称，网上的标价只是随意说的，如果有意，双方会再商定价格。“老打电话过去就是骚扰，我听过有威胁的。

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对于卖家而言，信用评价体系让其又爱又恨，这套体系能为之后的消费者指点迷津，但也会因一条差评功亏一篑。据开淘网走访调查，有消费者质疑部分网商，对中差评采取拖延、关键词屏蔽等方式进行淡化。业内专家表示，网商对消费者评论的干涉由来已久，已成行业潜规则。

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淘宝商城的东西是正品吗？好多人都有这个疑问，下面，开淘网的小编就带领大家了解下：淘宝商城是淘宝网的一部分，商城是需要公司注册资质，交纳一定费用才能参加的淘宝网的一部分，大多都是一个大的公司在卖产品，所以里面卖的商品绝大部分都是有品质保证的。淘宝目前分为淘宝商城和普通店铺，淘宝商城的卖家都是具有企业资格的厂家或者专卖店，企业加入之前需要签署质量保证书和正品保障协议。

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买家在购买淘宝网的宝贝时往往会先看看淘宝卖家的动态评分，动态评分低的就直接pass掉了，动态评分高的才会继续浏览下去。如此可见，动态评分对淘宝卖家的重要性。常识普及：动态评分就是每个店铺最上方的旺旺头像下的店铺综合指数。分为3个方面：服务态度：这个就不用多说了。为大家介绍下服务态度的分值知识。

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淘宝商城，大家都熟悉，那么淘宝商城上的东西都是正品吗？好多人有这个疑问，担心是否会在淘宝商城上面买到假货，下面由开淘网的小编带领大家了解下淘宝商城是淘宝网的一部分，商城是需要公司注册资质，交纳一定费用才能参加的淘宝网的一部分，大多都是一个大的公司在卖产品，所以里面卖的商品绝大部分都是有品质保证的。

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淘宝商城实行的是动态评分制。动态评分高的，不仅对引入流量有一定优势，还能大小买家的疑虑，促成交易的达成。所以没个淘宝商城卖家一定要想方设法提高动态评分。淘宝商城动态评分主要由三部分组成，只要分别提高了这三方面的评分，总体评分肯定会随之上升。

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网店网报道，最近有消费者反映在淘宝上买到假冒伪劣保健品，于是向淘宝客服投诉，但是淘宝客服缺虚与委蛇，并未帮消费者解决实际问题。消费者愤怒表示：淘宝的做法，其实就是保护售假者，人为提高消费者维权的门槛！”记者就此事，进行一番了解后获悉，当事人周先生是浙江杭州一化工厂的管理人员，常年吃着一个品牌的营养保健品。

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现在淘宝卖家在选择店铺购买宝贝的时候都会看网店的动态评分。动态评分高的自然被选择的几率就大。所以对于卖家来说，就要想尽办法提高店铺动态评分。常识普及：动态评分就是每个店铺最上方的旺旺头像下的店铺综合指数。分为3个方面：描述相符：该店铺的文字图片描述是否与客户收到的商品一致。

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淘宝商城医药馆开开停停已经不是一次两次了，每次在短暂的开业之后就迎来了关门整顿，继上次整顿之后淘宝商城医药馆又重新开业了，这次又能维持多久呢？昨日记者从电商人士处独家获悉，遭紧急叫停8个月之久的天猫医药馆昨日突然低调开张，这比此前市场传闻的“2月28日开业”还早了一天。

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开淘网的淘宝名店中，介绍服装、食品的比较多。今天来介绍个数码店，这个比较少，高评分的也不多，今天介绍的就是：香港三煌数码网店主营3C数码，08年成立，目前是1金冠的信誉，都知道数码产品的利润是比较低的，网店承诺消保跟7天退换。数码店的一个重要的产品，就是苹果手机的产品了，就截图这个了：装修的很有金属感觉，网店好评不少，中差评也有，这对一个数码店来说。

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淘宝双12活动中有一项“支付宝冲100送100”的活动，但是要参加此项活动必须是支付宝实名认证账号，没有实名账号的人又不想网上申请怎么办？那只能网上买别人的实名账号了。石林是一位年轻妈妈，常去批发市场给女儿买衣服，为了享受“拿货价”，她常常同一款式每个花色都挑一件，继而打算开一家网店，业余时间卖童装挣外快。但是，她的身份证丢了，没法办理支付宝(微博)账户实名认证。

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在淘宝商城买了一双“问题鞋”，准备给商家打个中评，却发现不得其门而入。日前淘宝开店教程小编了解到，由于淘宝商城没有提供“中差评”入口，不满意其服务质量无法直接表达负面意见，致使部分消费者权益受损。用优惠券诱导消费者打高分近日，家住北郊的任女士从淘宝商城骆驼丰台专卖店买了一双休闲男鞋给家人，没想到货到付款才两天，安装在鞋带孔上的金属扣就掉了好几个，看上去颇不美观。

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201o年淘宝商城光棍节活动过去,惊爆退换货率超三成，发货时间、售后问题、服务质量等问题严重凸显！据洗，今年淘宝商城双11狂欢节特调了4万快递员参与狂欢速送，从这点看淘宝今年进行了充足的准备。今年的不同之处还在于：汽车都能半价买回家了，连小编都心动了呢。还有什么呢？抢红包、免单，诱惑力这么大，怪不得很多朋友都半宿不睡觉，就为了抢红包。

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如今，电子商务的发展，让很多商品都能网上进货了。但是一下子商品太多，让我们摸不到头脑，真真假假的很难区分。特别是开刚的小店。更是无以生存了，以前我也是懵懵懂懂的找货源,殊不知还有如此多的学问,一步一脚印。才知道原来做淘宝不是那么简单的。货一定要对板。质量一定要过关。如果不是的话。退货是一个问题。最重要的是连自己店的名声也做不好了。就是因为之前不懂。从而失去了很多客人。

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小卖家维权“砸场子”式的自救是否能够真的自救？10.11事变将朝何种方向演变？YY淘宝联盟的人数是否会一直激增下去？反淘宝联盟和策反反淘联盟的交量还会持续多久？因淘宝商城调整入驻规则，部分小卖家和个人以攻击淘宝商城大卖家为主要手段发动抗议，部分小卖家的心情也可以理解，但采用攻击无辜卖家这种方式则不可取，更不利于问题的解决。

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一场不亚于腾讯大战360的互联网大事件正在如如火如荼地继续进行中。10.11暴动原因众所周知，是起源于淘宝商城的年费、保证金和技术服务费的涨价新规。那么此次大卖家受攻击的的深层原因是什么？小卖家攻击大卖家是恶意围攻还是被逼起义？中国网店网的小编在此为你详细解读一下。

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反淘宝联盟中人数还在增加，暴动还在继续，攻击还未停止。一场蚂蚁吃大象之战正在上演！什么是蚂蚁吃大象，蚂蚁吃大象原因何在？下面中国网店网的小编为您做一详细介绍。10月13日下午3点，YY人数爆到接近5万，开展“购物”活动10月10日淘宝公布新规，《淘宝商城2012年招商标准》第五章提到，商家在淘宝商城经营必须缴纳保证金，其中品牌旗舰店、专卖店。

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10月10日淘宝商城对外公布了2012年度商家招商续签及相关规则，进一步提高了进驻“门槛”。该新政将原有商家需缴纳的每年6000元技术服务年费，提高至3万元和6万元两个档次；同时提高了针对包括假货在内的各种违规行为对消费者补偿幅度，建立商家违约责任保证金制度：进驻商家将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金，一旦有达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金。

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近日，淘宝商城上演了一出突如其来的“10.11事变”。据说这是网友发动的一场有组织、有预谋的暴力反抗行动。淘宝大卖家遭袭，原因为何，谁应为这场暴动负责。中国网店网带您一探究竟。昨日晚9点后，近7000名网友结集YY语音，有组织性的，对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。上述四家店铺多数商品均已被迫下架。

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商城新规的出台激怒了很大一部分中小卖家，各大中小卖家在各大社区、论坛等哭爹骂娘的时候，淘宝大卖家们却显得相对淡定的多。原因何在，因为对真正的大商家来说，新规似乎还伤不到他们的神经。然而，10.11事变让韩都衣舍、七格格、欧莎等大卖家们很受伤，大卖家们成了矛盾阵地，再也不能冷眼旁观了。开始采取有效措施积极应对了。

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承接网店网前面所述的《新规一出小卖家不淡定了》，从各大中小卖家的激烈反应中可以窥见，此次涨价引发的暴动绝对不是毫无前兆，如果出来了一个领头羊，那么召集出离愤怒的卖家进行联合示威将一呼百应。事实证明，领头羊总是会出现的。只是没想到会出现的这么迅速。如何给淘宝颜色看看呢？如何让淘宝不再漠视中小卖家的存在呢？

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10.11事变由暴动演变到了事变，事态变得一发不可收拾，截止今日凌晨，结集在YY语音上的行动参与者已近7000人，远超3000人。行动开始时的30个执行组已扩大至70个，大有愈演愈烈的态势。淘宝是否还能“无动于衷？”据中国网店网网的记者了解，淘宝商城也公开表态了。

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最近发生的淘宝商城年费增加，小卖家恶意攻击事件闹得沸沸扬扬，作为一个还在淘宝网开着店，但从来不打理的“卖家”，我本是不想评论的，不过现在想想，其实我的立场更符合普通买家，那今天就已普通买家的立场来说说这件事吧。一、作为买家我是怎么看待淘宝网和淘宝商城的？淘宝商城刚出来的时候我每次要网购的时候就很郁闷，因为淘宝网的东西便宜，但经过几次受骗上当之后发现。

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淘宝商城由快乐的购物天堂一晚之间便沦为了为了一座“伤城”，这都是新规惹得祸，尤其是新规中关于服务费和保证金涨价条款引发了中小卖家的集体抗议。从集体抱怨到组织反淘宝联盟然发动暴动，矛盾在一步步升级。然而，淘宝却宣称决不妥协，涨价究竟意在何方？中国网店网对此做了深度报道。淘宝商城10月12日针对11日晚间部分商户遭到的恶意攻击发布公告称。

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和新规出来后面对骂声一片的淡定相比，此次的暴动让淘宝商城再也坐不住了，不出来说句话看来是不行了。这不淘宝商城对10.11事变也公开发出了公告。公告如下：淘宝商城：品质之城共同选择昨天晚上，Tmall.com（淘宝商城）发生了持续数小时的有组织恶意攻击行为，导致部分合规经营的淘宝商城店家的正常经营秩序受到严重干扰。

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针对10.11事变和不断升级的暴动，淘宝商城于12日发布公告，表明自己的立场。称坚决不会改变自己的决定。公告如下：淘宝商城：品质之城共同选择昨天晚上，Tmall.com（淘宝商城）发生了持续数小时的有组织恶意攻击行为，导致部分合规经营的淘宝商城店家的正常经营秩序受到严重干扰。

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从年初筹备公司到今天，就是盼望这一天的到来，做为商城负责人必须是需要一份非常人耐的寂寞的人才能坚持到最后。虽然我还没有正式收到商城的通知书，有份信心即将通过。自6.29至今天。期间走了很多的弯路。在此对新入驻商家和新老朋友一个分享经验，通过大家的支持：希望加一个精字。1、宝贝描述权威性。2、美工的重要性。商城的设计一定要舍得花钱做好装饰，不要购什么商城模块。

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10月12日消息，去年，淘宝商城为卖家奉献了一场出乎意料的“双11”盛宴，作为礼尚往来，一年之后，卖家为淘宝商城送上了一个突如其来的“10.11事变”。昨日晚9点后，近7000名网友结集YY语音，有组织性的，对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。上述四家店铺多数商品均已被迫下架，其中，韩都衣舍全部商品一度全部下架。

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淘宝商城购物成了很多没有淘宝购物心得的人的首选，觉得淘宝商城的东西都是正品，那么是不是这样呢？淘宝商城怎么开的小编给大家说说。淘宝商城是淘宝网的一部分，商城是需要公司注册资质，交纳一定费用才能参加的淘宝网的一部分，大多都是一个大的公司在卖产品，所以里面卖的商品绝大部分都是有品质保证的。

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淘宝天猫售后规则有哪些?售后偏袒规则估计有些朋友还不清楚，不清楚规则，天天培训扣绩效分也不是个事。所以售后和客服尤其要重视这个问题，下面小编给大家分享一些关于淘宝天猫的售后规则，一起来看看吧!一、对商家有益：(1)货品签收前，由卖家承担一切风险。货品签收后，风险转移到买家自身。(2)包邮商品发货后，无特殊原因，卖家有义务签收商品。如果拒收，买家有义务承担退回费用。

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作为淘宝卖家，遇到淘宝差评怎么办?先别慌，我们先来看看这......为什么会给差评呢?1.对产品不满意或者是服务不好，心里特别火，给差评发泄一下。2.敲诈的，故意这样做，骗取利益。3.同行竞争关系，恶意评价。现在淘宝对于一些恶意评价和不合理评价会有针对的处理方法：登录到“淘宝首页-联系客服(消费者客服比较方便)-自助服务-违规受理-不合理评价”。

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淘宝差评对店铺的影响有哪些?有多大？这个从层出不穷的差评解决手段就可想而知了。但有些新手卖家可能还不是特别清楚差评对卖家的影响这其中的厉害关系，今天开淘网小编就给大家好好的普及一下。1、影响店铺整体好评率。差评多的话店铺的好评率降低，店家升级慢，直接影响店家生意。

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作为淘宝卖家，看到中差评的第一反应就是查看差评原因，然后联系买家修改中差评，如果碰上恶意中差评，基本就是花钱解决了，不想花钱，就通过淘宝维权去修改，那修改失败之后就会选择维权，反正就是要在差评生效之前尽快处理。但是对于你的维权，淘宝如何评判是否是恶差评呢?开淘网小编今天就给大家整理了一下。

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对于很多新手卖家，刚开始的时候兴致勃勃，对待客户也是拿出了此生从来没有过的热情，换来一个个好评时，更是大受鼓励，可当某一天突然接到一个差评时，顿时就慌了神，开淘宝小编就来跟大家说说，淘宝中差评什么时候生效?淘宝差评可以修改吗?一、中、差评什么时候生效。

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淘宝天猫最新规则又有了变动，本文开淘小编就为大家列举9月5日—9月11日前10排行榜规则更新情况。1、淘宝ECRM升级“聚星台”，千人千面首页展示、智能卖家推荐、智能加购凑单功能全线更新。大幅提高了买家精准度、快速决策、店铺加购指标等。新玩法一定要好好去玩，相信会有不错的收获。

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一个评论很可能就要了你店铺的命----致广大淘宝卖家首先提醒大家一下，现在交易成功后，私下退货退款成功后，再想删除中差评的话现在无法删除了，电话客服一律不出来，线上申诉没有任何入口，请各位卖家注意，要让买家先改评价再退款，你可以通过旺旺答应买家只要修改评价立刻退款，如果不退款买家可以凭借旺旺聊天记录维权的，不信的话可以打淘宝电话问问。

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2016年出台新的广告法，很多淘宝新手应该不是很清楚，开淘网小编和大家聊一下，现在所谓的专业打假人士越来越厉害，拍下付款、立刻申请退款、上传几张图片，然后要求小二介入。闹得很多卖家人心惶惶。最后只能花钱消灾。其实那些大部分都是打着打假名义的骗子，其实稍稍注意，这些都可以避免的。

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自从今年315打假事件之后，淘宝打假活动严重升级，很多虚假违规店铺被查封或受其重要影响，所以最近大家也是一直关注这种虚假交易的问题，如果虚假交易被抓，会不会被降权?或者会扣多少店铺分?降权的话会降多久呢?遇到这种情况是不是应该清洗订单?虚假交易处罚针对的是订单而非商品。

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众所周知，淘宝在2016年淘宝规则已经发生了很多的变化，导致以前的一些运营方法和技巧可能不再适用了。今天开淘小编就针对这些规则变化分享一些小对策给大家。大家可以结合自己店铺的实际情况去试试哦！1.建立老客户红包群破零并提高回购率这个策略主要应对的是在2016年，老客户回购比率在自然搜索中占的权重在增加。

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天猫没有好评差评，只有drs评分，然后很多骗子都喜欢去天猫骗钱，淘宝为了平衡，将于2016年5月份开始，对提出申请退款并点击“要求天猫介入”时增加举证流程，具体的如何开网店小编整理如下：主要流程介绍：一、举证页面消费者在退款中点击“要求天猫介入”后，系统会判决举证方、举证内容，请在收到举证通知后及时举证。

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在淘宝天天特价活动中，每天报名参加活动的商品都有上千个件。参与活动的卖家可能苦恼了，因为参加活动的卖家实在是太多了。那么怎么才能让自己商品从这玲琅满目的宝贝中脱颖而出呢?开淘小编悄悄告诉你一个秘密!在淘宝天天特价活动中，想要让天天小二将你的是宝贝摆放在显眼的位置，卖家最好是在淘宝天天特价中打造出一款属于自己的爆款。

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淘宝拟对淘宝网商品的评价和销量计算逻辑进行调整，具体内容看这里哦：（一）以1元以下价格支付的订单：销量正常累计；若买家账号绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，若买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价正常累计。

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对于“淘宝职业差评师”这一词，相信大家都听多了，但职业修改差评师，大家是否又有所了解？从字面上看，意为专为卖家修改差评的一种职业而已。别以为这一行当只会遭到道德的谴责而已，但你可能没有想到，这种行为也会招致判刑五年的处罚。修改差评也会导致判刑？到底是怎么一回事？前段时间，发生在杭州市法院宣判的一桩“职业修改差评师”案件中，就有5人被分别判了刑。

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