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售后客服必知,淘宝天猫售后偏袒规则有哪些?

淘宝天猫售后规则有哪些?售后偏袒规则估计有些朋友还不清楚,不清楚规则,天天培训扣绩效分也不是个事。所以售后和客服尤其要重视这个问题,下面小编给大家分享一些关于淘宝天猫的售后规则,一起来看看吧!一、对商家有益:(1)货品签收前,由卖家承担一切风险。货品签收后,风险转移到买家自身。(2)包邮商品发货后,无特殊原因,卖家有义务签收商品。如果拒收,买家有义务承担退回费用。

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入驻淘宝商城相关问题解答

淘宝商城的进一步发展,让一些企业看到了网络购物的潜力,特别是最近商城的汽车活动,让很多商家开始想要知道如何加入淘宝商城。小编今天给的大家整理的是入驻商城的一些细节问题:1、入驻淘宝商城有什么好处?入驻商城的商家,按人气综合排名将有机会在搜索页面优先展示;可报名参加商城的商家培训及各个类目的针对性的课程,帮助提高网络营销技巧。

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2016天猫双11招商规则

2016天猫双11活动节奏即将到来,从818大促开始,双11活动的宣传就没有停歇过。由于在前面的文章中给大家介绍了天猫双十一的报名入口,那么接下来给大家讲解一下2016天猫双11招商规则。帮助大家更好地了解天猫双11大促活动安排!

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史上最全的2016年天猫双十一全球狂欢节招商规则首发

昨日,天猫双十一海选报名阶段已正式开始,到今日上午十点,天猫官方已经正式公布了2016年天猫双十一全球狂欢节招商规则以及活动流程。第八个双11正式进入报名角逐阶段。现整理相关信息如下:活动节奏一、商家报名:请移步阅读《2016年天猫双十一全球狂欢节活动海选——操作手册》。

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2016最新重要规则调整:淘宝天猫加大处罚力度

重要通知,在2016最新重要规则调整中淘宝天猫对一些商品和质量等有了新的最要修改,并且加大对禁售商品的处罚力度。对留言、评论等功能重新进行规范。接下来就和开淘小编一起来看一看具体情况是怎么样的?

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2016年天猫服饰招商新规则详情解读

近日,天猫服饰招商规则再次调整在总体规则不变的基础上,天猫服饰适当放宽入驻的硬性资质门槛:1、取消公司成立时间必须两年以上。2、取消两年内不准转让商标。在放宽硬性门槛的同时,又提高对商品层面的把控和门槛。-招商的最大意义是优化品牌结构、促进行业生态健康发展。

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淘宝规则培训

淘宝开店,如何降低开店过程遭受处罚的机率,学习和了解淘宝规则非常有必要。但是,淘宝规则多如牛毛,怎样才能学得完?其实,别说信任觉得学习起来费劲,对于那些老卖家甚至是淘宝小二也没有多少个能完全把淘宝规则掌握全的。所以,在这里给个建议是,规则不用面面俱到,但很关键的一点是我们要学会抓住重点。

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2016天猫营销活动基本规则(天猫售后服务指标、纠纷退款率)

天猫卖家报名淘抢购时总是收到“天猫基本营销规则”未达标不能报名,这是什意思呢?就是说店铺综合服务不达标不能报名。今天小编就来和大家说说2016年天猫营销活动基准规则。天猫售后服务指标已经更改,对服务的要求已经越来越高,估计明年客服工资要+1K。纠纷退款率的重要性对自然搜索的影响表现的非常明显。

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你必须知道的2015年淘宝规则新趋势

淘宝不断地发展,同时也不断地完善,也开始越来越重视规则方面,在淘宝开店的卖家们都很想知道,那么多的淘宝规则重点是什么呢?在淘宝开店,想要越来越好,更稳定地经营,只有多了解淘宝的规则,才能够避免店铺扣分,降权,封铺,产品下架等风险,很多卖家都问到,那么2015年淘宝规则新趋势是什么?下面小编和大家说说,希望对你有帮助吧。

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2015年淘宝规则新趋势

对于很多卖家来说,淘宝规则的时刻变化并不是所有卖家都能快速跟上的。新的一年,淘宝规则有哪些是需要注意的呢?为了方便各位卖家更好地运营网店,下面,小编给各位商家们整理了一些关于今年2015年淘宝规则的新趋势,亲们可要注意了。

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年薪15万招募淘宝店长

年薪10万到15万的工作会是什么?外企金领?国企中层?现在,它就是淘宝上一个店长的工资。一经转载,微博上围观者无数,啧声一片:“店长都要通过猎头来找啊”,“和CEO一个待遇啊”,“当店长比当科长牛多了”……1、网络店长有多牛?业内人说得很具体:“一个在二流电商公司工作了两年的店长,能经常接到各种公司的‘邀请’,甚至连公司的创始人都有猎头公司来挖。”

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腾讯电商运营中心落户江苏扬州

腾讯科技讯1月30日消息,腾讯电子商务运营中心项目在扬州正式签约。扬州市副市长董玉海、广陵区区委书记陈锴竑、广陵区人民政府区长陈曦等市、区领导和政府相关部门负责人以及腾讯集团高级副总裁、腾讯电商控股公司CEO吴宵光、腾讯电商控股公司高级副总裁、易迅网CEO卜广齐等出席签约仪式,共同见证这一象征扬州电子商务发展新突破的历史时刻。

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淘宝上关于种植物的禁售规则

现在开网店有很多做种植物买卖的生意的不过很少有人接受过这方面关于什么是禁售商品的培训或者是学习大家还是自己阅读下吧别到时候违反了法律还不知道怎么回事【禁售规则】国家保护动植物及其相关制品禁止销售一、保护动植物法律法规。

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淘宝卖家必读:《小既是美》——马云

今天看到咱们开淘论坛有人提出了阿里研究中心的“小既是美”,在这里,为了大家能更方便更深入的了解这个理论,现把马云在《纽约时报》网络版的“观点”(Opinion)栏目发表了题为《小即是美》的署名文章贴出来,供大家学习参考。以下为全文:全球经济衰退的来袭令许多国际企业都频临倒闭,去年关于此类事件的新闻报道层出不穷。

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打击侵权、假冒伪劣;明年售假处罚将累计

淘宝网对外公布2012年11个月的打假数据:今年1至11月,淘宝网共处理侵犯知识产权商品信息达8200万条,处罚会员79万余人次。一直以来,淘宝网把打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品作为一项常态工作。淘宝网为品牌厂商开通了知识产权投诉平台,与不同品牌和机构签订合作备忘录,形成了从侵权商品信息的取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系。

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2012年淘宝处理侵权信息8200万条

淘宝网对外公布2012年11个月的打假数据。数据显示,今年1至11月,淘宝网共处理侵犯知识产权商品信息达8200万条,处罚会员79万余人次。截止2012年11月,超过23000个品牌权利人在淘宝网知识产权投诉平台注册,通过该系统就知识产权保护与淘宝展开合作,其中深度合作的品牌将近600家。

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越聚越划算12.3商家招商公告

越聚越划算12.3商家招商公告一、项目背景及目标本项目为聚划算年度最大回馈方案。活动主题:越聚越划算活动时间:12.3-12.9商家类型:天猫(8日-9日含集市)商家数量:1000-1200家(12.4-7号暂定每天250-300位商家左右)12.3:生活团无参团服务费12.4-7。

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越聚越划算12.3商家招商公告

聚划算(http://ju.taobao.com)是亚洲最大购物网站淘宝的团购品牌,也是淘宝覆盖全站的团购平台,凭借淘宝网海量丰富商品,每天发起面向2亿用户的品质团购,秉承“精挑细选、极致性价比、真相决定品质”的核心价值主张,正在快速发展中。无论是日交易金额、成交单数还是参与人数均为全国第一。

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淘宝搜索排名规则 淘宝优化必学

淘宝搜索排名规则淘宝优化必学。想要把宝贝买好,用公式可以这样来衡量,成交量=宝贝展示率*转化率。所以第一天就是要我们的展示率更高一点,让更多的人知道店铺,大部分淘宝的人都会通过那个搜索框进行搜索,所以排名的结果就显得很重要。淘宝搜索排名规则淘宝的排名规则对淘宝卖家提高产品销量起着至关重要的作用。如何让自己的产品在淘宝的站内搜索排名靠前?怎么样让发布的产品能够在同类产品的名靠前?

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什么是私域流量营销体系?如何打造一个有温度且高效的私域流量营销体系?

互联网发展了几十年,流量变得越来越贵,大量企业把精力转向私域流量,但是,想经营好私域流量,也是意见不容易的事!什么是私域流量营销体系?如何打造一个有温度且高效的私域流量营销体系?私域流量有哪几大体系?本文把私域运营公式,为您一一解答。

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做电商掌握以下几点,你将无所畏惧!

通过分析和思考,我个人感觉一个合格的电商运营需要具备以下特质:1、悟性2、执行力3、完美主义4、欲望5、审时度势不着急,且听我细细道来:一、悟性‘悟性’这个词包含的面实在是太多,我个人能力有限,仅能从中分解出一下几块,可能并不正确,大家可以留言指正1、新事物的学习能力淘宝规则一变在变,妄想一招鲜吃遍天已是不可能;想要在这个变化的环境中生存下来,必须对淘宝

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拼多多店铺可以删除差评吗?怎么处理?

针对许多拼多多商家而言,做店铺想来都是有一个绕但是的头痛的问题,便是差评,这种差评有些是同行业故意的差评,有些是消费者不经意的差评,总之都对大家店铺的销售量商品了较大的危害,大家第一时间都要想去删除,可是差评可以删除吗?应对这种故意差评大家又该怎么解决呢?今日就给商家们共享一下这样的事情的处置方式,初学者商家一定需看哦~~~一、拼多多的差评可以删除吗?目前的拼多多服务平台是沒有删除差评

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刷客是什么?刷单具体的作用?

在这个流量为王的时期,沒有总流量是千万不好的。特别是在针对淘宝店铺而言,总流量太少肯定是不可以的。服务平台分派总流量一定会分派给能给它提供大量交易额的店铺,尤其是新开业的店铺,前期总流量几乎沒有,因此刷单是很必须的。一、刷客是啥?第一、提高淘宝店铺信誉——提升信誉得话主要是对于新开业店铺,由于老店铺通过长时间的累积,无论是刷的也好或是真正买卖也好都早已得到一定的信誉基本,也就是拥有一定的固

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2022年社交电商要如何发展?

伴随着互联网发展趋势,社交电商变成新的领域出风口,2021年社交电商有喜有忧。返利网上海证券交易所发售、商务部出文适用促进社交电商标准身心健康连续发展趋势;而另一边,贝店“爆雷”、阿里巴巴淘小铺公布停业整顿,社交电商这条跑道上,别的网站的发展趋势大比不上过去。2022年之初,小米手机有品有鱼公布,因业务流程调节,有品有鱼将于2022年3月17日10时停止经营;京东社交电商平台东小店终止经营,已

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淘宝差评该如何处理,怎么解决呢?

淘宝差评,怎么解决?做淘宝遇到中差评在所难免,解决中差评道理都懂,无非保持良好心态,动之于情晓之以理,没有经历过恶意差评,就不配说自己做淘宝。当然跟顾客商量好了,删差评是最好的,实在没有办法,才用这方法(绝对不是用“呼死你软件”也算是正规方法)1删除差评技巧第一,差评必须在30天内第二,随便给自己另外一个手机号(最好是朋友的)发表短信,内容大概就是这个意思,也许你的文笔更好,比

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2022年最新搜索排名底层逻辑

笔者是一名算法工程师(程序员),同时拥有超过10年的天猫京东运营经验。搜索的本质无论百度这类内容搜索引擎还是淘宝这种商品搜索引擎,都遵循一个原则,把用户想要看到的内容展示给用户,然后通过用户一系列的的后续操作(点击率,停留时间、跳出率,电商的成交转化率、好评率等等)来判定判定哪些内容是优质内容,哪些内容是劣质内容,同时会把违规的内容给过滤掉(我们会

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电商活动与营销的小技巧

活动图片的设计方式汇总:抽奖,秒杀,打折,低价,捆绑,团购,免邮,满减,买赠,搭售注意事项:1:推广一定要注意连贯性,不然会浪费很多费用,效果也不会太理想;每次推广都要提前详细的策划丶准备丶以防变化,让自己的活动能够广而告之,并能持续带来流量,提升人气排名,累积销量,再提升人气,累积销量,找到推广的共振点,会更加轻松自如。2:推广一定要注意深度,一个人有了深度就会让人感觉有内涵,一

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淘宝大学

淘宝大学是阿里巴巴的淘宝培训部门,负责培训商家怎样在淘宝上经营店铺。她以不断提高网络业务的发展为自己的责任,整合集团内外和领域的优势资源。经过7年的积累和发展,每一步都基于电子商务增长的需要,创建了一个在线和线下多元化、全方位的电子商务学习平台。在实践中,逐步形成网络商务MBA(网络商店老板)、网络商店经理(商店经理和部门主管)、电子商务精英(网络商店一线员工)、网络商务运营专业人员(大学企业家)

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电商服装货源*

电商的行业性质,决定了供给电商的货源,需要满足一定的条件。比如:长期的稳定供给、价格低廉、质量稳定、可以一件代发、可以退换、可以提供图片。电商在国内经过10几年的发展,有些城市出现了服务电商的供货市场或产业园,里面配套设施齐全,快递、供货、摄影、电商培训、财务会计,这样,让很多刚毕业的学生,刚进入电商的新手、小公司能够以极低的成本进入电商行业,但不稳定的货源供应和同质化的货源,也使

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淘宝客服外包怎么收费?

淘宝客服外包怎么收费?具体收费情况都是根据店铺的日咨询量来计算的,日咨询量就是一天有多少买家来咨询买产品。商家都是根据咨询量来定价格的,一般有两种合作模式:一种是固定工资模式,另一种是底薪加提成模式。

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淘宝客服的工作内容有哪些?淘宝客服工作内容与必备技巧

淘宝网店店长,你知道淘宝客服的工作内容有哪些?遇到很极品的买家怎么办?淘宝客服技巧中最重要的应该算是售前客服技巧、售后技巧、话术技巧、聊天技巧、沟通技巧以及销售技巧。最后整理了一套完善的淘宝客服技巧培训方式以供淘宝店长制定淘宝客服培训计划。

2022-04-29 13:49:41 淘宝 淘宝客 淘宝店 电商培训 淘宝客是什么 淘宝培训 淘宝客推广 销量 淘宝大学免费课程 淘宝销量 培训

天猫星级服务商排名机制是怎样的?有哪些级别?

我们经常在天猫购物,不过,天猫的店铺有很多种,有旗舰店、专营店、专卖店等等,不过,大家知道天猫运营服务商还有划分星级吗?这个问题,可能很多人都不是很了解,下面,我们来看看天猫星级服务商排名的机制。

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淘宝双11直播怎么进?排位赛报名要求是什么?

双十一是一个非常大型的活动,许多商家都会在双十一这一天取得非常不错的成绩,所以在双十一前几个月商家就会开始着手准备报名了,双十一还有一个直播,直播也是非常有用的,那么淘宝双十一直播怎么进呢?

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跨境电商哪个平台最好?跨境电商平台有哪些?

跨境电商服务平台有什么?现阶段在我国关键跨境电商的服务平台以下:1、国际性B2C跨境电商服务平台:全球速卖通、美国亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、墩煌;2、進口跨境电商服务平台:洋码头、天猫全球购、苏宁云商海外购,及其近期才上的网易游戏考拉海购、顺丰海淘;

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用中国式英文跟淘宝老外客户交流

淘宝开店多年,小店认认真真的经营,直通车也做着,但本人财力有限,在发现每天有三五笔的成交的时候就不在过多的投入直通车。

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农村淘宝给农村带来了哪些实质性的变化?

随着阿里巴巴的发展,城市已经不足以满足阿里巴巴对消费者的需求。因此,阿里巴巴把发展思路望向了还未开发过的农村!给农村带来了巨大改变的农村淘宝。那么农村淘宝到底给农村带来了什么实质性的改变呢?主要有以下几点。

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2016淘宝双十二:双12撩亲神店怎么玩?

“双12撩亲神店”是2016淘宝双十二特色卖家会场。那么什么是双12撩亲神店?2016淘宝双十二:双12撩亲神店怎么玩?

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入驻淘宝商城施展检测实力

国家纺织品检测重点实验室(石狮)通过一次次入驻淘宝商城的服装商家提供优质高效的检测服务,不仅开拓了检测业务,促进采购服装的质量提高,而且扩大了检验检疫实验室的社会影响,为提高企业产品质量作出新贡献。泉州检验检疫局国家纺织品检测重点实验室(石狮)被淘宝商城确定为第三方检测机构,并从2011年3月1日起为入驻淘宝商城的服装商家开展检测以来。

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个人微信公众号如何赚钱

今天E客先生抽点时间谈谈个人微信公众号如何盈利,在谈论这个问题之前一定要搞明白两个名词的真正含义。

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客服的职责与规范

    怎样才算是一个合格的客服人员?一个好的客服,能够通过自身努力带动起店铺的转化,提升起店铺的销量。客服人员如何实现这一目标,能怎么去实现?    点击查看《手把手教您权重大师宝店视频教程》    针对这种情况,进行规范的客服培训非常有必要。客服在与客户沟通的过程中,采取适当话术,获得的效果或许会有迥异。下面,小编为大家带来客服营销的职责与规范。

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淘宝营销培训 打造人气热销宝贝

       如何开网店能够打造出人气宝贝?网店网觉得,想要打造人气宝贝先要了解淘宝搜索排名规则!排名规则人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。    既然知晓了淘宝的搜索排名规则那么打造自己店铺的一款人气宝贝就要变得容易多了。    先说信用:信用也就是信誉,这个问题不是一两天就可以解决的,所以我们

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农村淘宝落户汉中:开启3.0模式

农村淘宝是阿里巴巴集团旗下的一个项目,不仅受到了地方政府的支持,还获得了国家政府和联合国的关注与支持。农村淘宝在最近又入驻了汉中,开启农村淘宝项目的3.0模式。跟随权重大师小编一起了解一下。

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4000鞍山人“淘宝”当老板

不需要交纳房租税费,不需要大量启动资金,只要坐在电脑前动动鼠标,就能卖东西赚钱……高速发展的网购市场,让越来越多的人通过开网店实现创业梦想,解决就业问题。

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农村淘宝代购有前途吗?

随着农村淘宝在农村的快速发展,农村淘宝代购也越来越火。许多在外地打工的青年也纷纷回到家乡,自己创业,加入了农村淘宝代购的行列中。虽然有很多的人在不断涌入农村淘宝代购的行业中,但是还是有很多人对此抱有一种怀疑的态度:“农村淘宝代购有发展前途吗?”权重大师小编给大家分析一下。

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服装网店如何做好促销前期准备工作

服装网店如何做好促销前期准备工作。开服装或多或少的会有一些存货,网店掌管面对这些存货怎么办呢?不能全部都留下来自己穿吧,这个不切实际,那就只有通过促销了,搞好促销能让我们服装网店存货变少,赚钱更多。那么促销前有哪些准备工作需要做呢?

2022-04-11 19:42:30 店铺装修 好评 培训

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