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淘宝严打炒信行为炒一罚二

淘鹊桥

2022-07-22 09:38:09 阅读：101181

来源：淘鹊桥作者：穆楠

最近看到很多的卖家都在询问怎样才能快速的提高自己的销量和信誉，因此，很多的卖家都投机取巧的采取了便捷的方式-刷！但是蜜蜂日记的小编了解到，2013年10月28日起至2013年11月30日期间，淘宝将对虚假交易行为做专项整治，视情节严重性给予违规卖家不同程度的处罚。淘宝官方称，由于近期发现多个炒作群体协助部分买家进行虚假交易行为，破坏诚信经营的平台，为维护公平公正有序的交易环境，保障消费者权益，加大对虚假交易卖家处罚力度。并将根据跟进情况进一步优化原有虚假交易规则。

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注：上表中的X和Y必须同时满足。

其中，卖家存在虚假交易行为的情况下，虚假交易笔数/账户总交易笔数≥50%，并且虚假交易笔数≥48，将被视为最严重违规行为，处以删除商品、下架全店商品、炒一罚二，每次扣48分，搜索店铺屏蔽28天，且在这28天内无法新发或编辑商品；同时，将永久无法参加营销活动。此外还分情节严重、其他以及单品涉嫌三种情形，并处以相应的处罚。

如果卖家对判定结果不同意，可进行申诉，自收到违规处理通知之时起15天内，在“卖家中心-客户服务-违规记录-一般违规”中查看处罚内容以及申诉的入口。点击“申诉”后，根据页面申诉标准提示，提供相应凭证。淘宝凭证审核时间为15天。

炒一罚二，是指淘宝会删除虚假交易产生的好评，以及其两倍数量的其他好评。假设某卖家1000个评价中，虚假交易产生的好评数为295个，中差评为5个，其余700个都是真实好评，则卖家当前的好评率为（295+700）/1000=99.5%。被判定为虚假交易后，淘宝将删除295+295*2=885个好评，此时好评率为110/（110+5）=95.6%。

违规卖家在搜索店铺屏蔽期间登陆“卖家中心-客户服务-违规记录”中，进行考试。考试前需先通过卖家认证（认证入口：卖家中心-客户服务-淘宝认证），认证通过，考试入口开放。考试通过方可重新开店。

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