淘鹊桥
2022-04-12 14:22:49 阅读:100488
现在的天猫商城可以说处处是陷阱,目前继天猫“发票门”之后,又出现了“信息门”、“包邮门”,请客服组童鞋格外注意!今天,权重大师小编给大家说的是三项维权,以下三项维权一旦成立,都将面临6分每次的处罚!
淘宝客服面临以下三项诈骗的参考回答:
一、问:有没有发票?
答:有发票
解析:回答没有扣6分两个扣一万保证。
二、问:有没有QQ?答:公司不允许上班时开QQ,请旺旺联系。
规则解析:回答有扣6分两个扣一万保证金
三、问:我上网不方便,你手机号码多少?
答:公司不允许上班时开手机,请旺旺联系;
规则解析:贴出手机扣6分两个扣一万保证金
四、问:我没有开通网银、能否汇款
答:请通过支付宝购买
解析:买家主动提出汇款扣六分,诱导买家汇款扣12分
五、问:我是到新疆内蒙古的偏远地区,要补快递费吗?
答:请按照网页提示,购买付款.
规则解析:在承诺范围内补运费、扣六分两个扣12分
六、问:我使用了另一个旺旺购买了宝贝,请把地址和电话发给我确认一下?
答:请拍下付款的旺旺ID和我们联系
规则解析:泄漏客服信息扣6,严重影响的扣24分)
七、问:我拍错了,麻烦你帮我关闭交易?
答:客服不关闭任何交易,买家自行关闭即可
规则解析:没有买家允许主动关闭交易、扣六分
联系方式:周一至周日 9:00-22:30请在“蜜蜂日记”APP内在线咨询联系我们,QQ/微信:1811837766
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