淘宝运费险怎么用
淘鹊桥
2022-04-29 14:02:36 阅读：99003
在淘宝平台购物，为了保障买卖双方的个人利益，淘宝推出了运费险功能。何为淘宝运费险，具体来说，运费险是指买卖双方在产生退货申请时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障，也只有在发生退货时，才会按照之前签订的退货协议把运费退回你的账户中。淘宝运费险有买家运费险和卖家运费险两种。那么，淘宝运费险该怎么用？
淘宝运费险的产生及其运用步骤，如下图操作所示：
步骤1：首先，亲们登录淘宝账号，在淘宝选购了自己喜欢的产品后，拍下商品并且提交订单前，这个订单里面就会有运费险这一选项，问你是否“购买退货运费险，退货可赔付多少钱”，若亲们购买运费险，则在格子里面打勾。反之，则可以不用理会，即不用勾选。要注意的是，运费险有两种的区分，一种是需要买家自己购买的，这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的，退货率越高，它的运费险就越贵。而另外一种是卖家送的，不需要买家自己付费。
步骤2：当买家勾选了运费险，并且交易成功，商家发货后，淘宝运费险方面就投保成功了。
步骤3：若买家们在商品签收后7天内需要退货的话，则点击“申请退货”一项，要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成，这样，退货运费险才会按协议产生，否则就失效，不能陪付了。
步骤4：淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来：卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。
步骤5：若买家们在规定的时间内完成了退款流程，但日期到了，赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面，则在订单里面进入运费险页面，并在页面的最下方找到客服旺旺，向旺旺客服说明问题，让他们及时解决。
在运用淘宝运费险时要注意了：
1）卖家收到货物并且成功确认退款后，运费险赔款会在72小时内打入买家的支付宝账号内。
2）运费险赔付成功的前提是，买家一定要把退货单号填写到退款页面里，否则也就不能产生理赔了。
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