淘宝网购退货流程详解
淘鹊桥
2022-04-01 12:29:39 阅读：99003
淘宝上买到不满意的东西如何退货？也许这个问题对于广大的淘宝老手们都不是问题了，但是我们要考虑每天还有很多淘宝新手们不知道如何解决这个问题，下面网店网小编就为广大新手们讲讲如何申请退款。
现如今开放到老奶奶也上淘宝，这里就有个问题很难搞哦，过马路要遵守交通规则，好吧，那么来到淘宝也有那么一个小小规则，我们一起借鉴消化下，为了避免以后要再次在淘宝里打口水战，
以下是淘宝退货流程的步骤/方法
选择退货宝贝。进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
填写退货信息：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
提交申请：申请成功后系统会有相应的提示；
关注进度：后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复；
等待卖家答复：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
填写退货信息：等到卖家同意退货后，请到退款页面“填写退货信息”；
选择快递 ：选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
确认提交
确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
温馨提示：淘宝退货、退款流程中，需要特别关注卖家对你的申请的反应，因为这个过程双方都有时间限制，如果卖家不同意退货退款协议，（如果卖家不同意退货退款协议交易状态会变成卖家不同意协议，等待买家修改，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，客服介入状态将变成需要客服介入，这个时候该维权就全权，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理，）那么就开始计算买家时间，时间累计到了。
退货行为就终止了。因此，如果你申请了退货，就一定定时关注一下卖家的反应，及时处理或再次申请退款！不然就耽误了退货的黄金时间，要是同意退款呢如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户，好了就这些啦，祝亲们购物愉快。
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