速卖通卖家如何分析纠纷原因？
淘鹊桥
2022-04-03 09:48:17 阅读：99795
纠纷是让速卖通卖家很头疼的一件事情，哪些原因导致了速卖通纠纷?速卖通卖家如何分析纠纷原因?只有了解，然后分析纠纷原因，才能从源头上避免纠纷。小编要和大家分享一下速卖通卖家分析纠纷原因的技巧~
买家提起纠纷总是很让卖家头疼，更与账号表现息息相关。深入了解买家发起纠纷的原因，可有效帮助卖家从源头治理。
第一种方法：
速卖通后台“卖家服务等级”项下也新增了一个“纠纷原因查看”功能。借此卖家可及时复盘分析，过去一时间周期内(比如30天)导致产生纠纷的各种原因，所占百分比(越高表示因该原因导致的纠纷越多)，以及各自的变化趋势等等。
第二种方法：
登录‘我的速卖通’->店铺->卖家服务等级->查看服务分诊断最新“纠纷提起原因占比与趋势”，卖家即可得到详细的分析资料，有利于对症下药，优化店铺服务和管理。
卖家可以通过这些方法，深入了解买家发起纠纷的原因，可有效帮助卖家从源头上避免发生纠纷。
关于速卖通卖家如何分析纠纷原因的方法，就先介绍到这里啦~虽然纠纷让人头疼，不过遇到了纠纷，还是要勇敢面对，理性解决~
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标签: 速卖通跨境电商 速卖通开店流程及费用 卖家 速卖通
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