速卖通卖家怎么处理拒付?
淘鹊桥
2022-03-30 16:16:52 阅读：99597
拒付是速卖通卖家很头疼的一件事情，但是速卖通卖家遇到拒付，还要面对，想办法处理拒付，那么速卖通卖家肯定很想知道怎么处理拒付，今天，小编分享的就是关于速卖通卖家怎么处理拒付的内容~
速卖通卖家如何查看订单是否被拒付，以及拒付原因?
速卖通/支付宝在接到银行给出的拒付通知后，会立刻冻结订单同时发送拒付通知信息给卖家，卖家可通过以下方式查看拒付订单以及拒付原因。
1， 查看速卖通注册邮箱中的相关邮件
2， 登录“速卖通后台-交易-订单详情-资金详情页面”
3， 登陆“速卖通后台-消息中心-业务中心-拒付通知”查看通知内容
如果卖家希望对拒付提出抗辩，应如何提交拒付申诉资料?
1. 查收拒付邮件： 查看transaction_seller@notice.aliexpress.com发送的拒付通知邮件，或查看消息中心-拒付通知，了解拒付原因以及拒付金额。
2.准备申诉资料：如果您有合理的证据对拒付发起抗辩，可按照拒付通知内容中的要求，准备申诉资料。
3. 回复： 在3个工作日内，将填写完整的拒付申诉资料发至拒付通知邮件中的指定邮箱，或按照申诉链接中具体的要求进行申诉资料的填写和上传。请务必保证填写的相关资料和证据的准确性，一份申诉资料对应一笔订单。
如卖家有问题需要咨询，还可以联系小何在线。
速卖通/支付宝是否会就每一笔拒付都向买家的信用卡公司提出争议?
根据卖家提供的证据，速卖通/支付宝会有专业的团队进行审核。对于抗辩不太可能成功的资料，平台将保留不对拒付提出抗辩的权利。
标签: 速卖通跨境电商 速卖通开店流程及费用 卖家 速卖通
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