经过3 个月的辛苦熬夜网店成功升钻

      经过3 个月的辛苦熬夜，终于到了一个钻啦,心里的激动不能用言语来表达简单一句只能说 真的很开心！

　 本来就有网络的基础 ，开出网店也没想象中的那样难 但是想开好网店是有点挑战了。

　 有时候，想想，"万事开头难"这句话确实没错。再有时候，想想，其实“坚持就是胜利”这句话错的一塌糊涂。其实，坚持不是胜利，坚持到底才是胜利！

　　不过我懂得这个道理。用心去经营，用诚信去给顾客服务。不管你是皇冠也好，钻石也好，星星也好，都是会有顾客来光临的.

　　在我没有开淘宝店时，买东西经常会挑那些信誉度很高至少一冠以上的卖家，可是有的卖家根本就没有多余的时间去理你，特别是如果我想对产品很仔细很仔细的了解，卖家根本没有时间，虽然我对这个产品很期望。当然这不能说他们的服务不好，只是他们的生意太忙了，多你一个不多，少你一个少。

    自从我自己开店以后，我深深的体会到，做为一个新卖家，原来有一个客户是一件多么宝贵多么期盼的事。哪怕只是来一个人询问。每天旺旺都会登上，然后每时都在那里等待，期盼，如果有一个客户来询问，如获至宝，客户的每个要求，哪怕是无理取闹，都会很细心很耐心很认真的的回答。

下面来介绍一下个人认为开网店的必要条件

1.店名：

　　 名不正则言不顺，所以店名很重要。一般地，店号名称要有特色、易识记。通过恰当的商铺名号，让客户认识自己，欣赏自己，信任自己。名号策划得好，可以百口相传，做免费的宣传。我的店名呢叫狼馨购物，还有一家叫狗肺网购（还未开出），有点滑稽吧。

2．准备工作：

    在开店之前我们首先要做的是准备工作，信息收集对于一个网商来说是十分重要的，各位不用我说也知道它的作用是吧。我刚开始，没有头绪，后来我慢慢意识到：只要是和网店有关的都是要了解的对象。包括淘宝的发布商品规则、支付宝使用规则，论坛规则、社区规则、促销活动规则等等。

3．货源：

    在了解了所有有关网店的细则之后就是找货源。一个成功的网商必定有自己的长期供应商。而成功的关键因素就是要找一个好的货源，质量、款式、价格都必须有自己独特的优势所在。这样才会在众多的竞争中留有一席之地。当然任何问题都不是一帆风顺的，凡事都是在困难与挫折中成长的，问题与机遇并存。所以不管你如何对待这些问题，千万不可以在货源上掉以轻心。我的货源是从小商品城进的，跟我的BF精挑细选挑来的，个个都是自己超喜欢的。

4．网店装修：

　　 在店铺装修上，装修直接影响着店面形象，本人认为装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，我是从装修店里买的，花了我好多钱呢，不过效果还不错，其次是背景音乐选择，还有看货路线等等，一切都紧紧围绕一个原则：增强好感度，促进购买欲，让买家焕然一新的感觉。

5.网店推广：

　　 所有工作都准备就绪，就等着买家上门，可干坐着也不是办法，只有做广告，如今的社会已是信息社会，广告已成为必不可少的常规武器，太多的买家都知道用电子商务做生意，他们一般都会在阿里巴巴、百度、谷歌、雅虎等上查找他们需要的，他们会按产品名、或者公司名、品牌、地区等等搜，而关健字就是他们搜索的核心，因些设置关健字就很重要。促销在开始的时候我们都面临着信用危机。所以一定要把握任何机会进行宣传、做广告：多逛社区、多写贴回帖、参加活动、加入旺铺、直通车、支付宝社区、支付宝活动、支付宝促销、写贴回帖等等。目前我也还没找到很好的广告介绍方法，想开通直通车，不过成本会很高，还没拿定主意。

6．服务态度与售后：

    做生意，首先关键是要真诚待客！这是最重要的，不仅仅人要诚实，产品也更要真实，质量要好，对待顾客，该什么就是什么，不能以次充好，欺骗顾客。说白了，在商为商，本来就是一个做人的过程，如何为商，如何成功为商，关键看其如何为人，如何做一个真诚的人！就是在真诚待客的基础上进行的，因为真诚，所以成功的几率也就比较大。售后管理，在我的意识里，不管每一笔订单利润是多少(对于新手来说有时也有可能会亏点)，我会始终把服务做到让买家感觉满意为止。这一点是至关重要的。不管和买家发生什么样的不愉快的事情，都要认识到这一点，甚至可以用一句话来形容：卖产品，更是在卖服务。谁的服务到位，谁的成功几率就大点。

以上6点是我开店3个月以来的个人总结经验。 [不到之处只做为参考哈]

　　 我觉得作为销售人员，要有一个精神，信心。我觉得应该包括2个：一个是来自于对自己的信心，百分百了解自己的产品，象我店里推荐的东西全部都自己试用过，推荐的时候当然也很有底气。相信自己要推荐的产品是最值得购买的，不买都会后悔。这就牵扯到很多货源以及产品描述的问题，恕不赘述，再就是相信自己的售前，售中，售后服务都是最好的。二是还要有热心，笑是最好的推销，在网络上，虽然对方看不到你的表情，但是淘宝却贴心的有那么多可爱的表情。要善于使用表情符号来表达你的热情以及周到。　诚信管理，诚信是任何行业中的买卖存在的一大坚固基石，也是人们所有活动最最最最重要的基础!网店更是如此。所以我们要必须创造一个以诚信为本的网上购物环境。面对每一个客户都必须真诚以待。

　　我还从前辈那得知经常写些贴子，可以放在网店上，有些顾客会看的把贴子放在网店上，顾客看了，会更清楚您的为人，与处事的做法，但一定要写得真实。顾客都是明白人，写假的欺骗顾客也欺骗自己！

　　做淘宝网店也好，做其它生意也好，长此以往，便成了一种生活方式。人之所以要选择一件事，主要是因为喜欢做，既然喜欢，既然选择了，不管怎样都要做下去。与其说一种理性，不如说是一种本能。自然而然就体现出来。生意不仅仅是赚钱的手段，而是人生的一部分，融入到我们的生命中，割舍不去。何时候，耐心都是最重要的品质，坚持到底就是胜利！（成功者也往往属于坚持到最后的那些人）。

　　经过这么久，我告诉自己，我收获了。真的收获了！收获的并不是像皇冠卖家那样的交易量，而是一种做了自己喜欢做的事情，做到自己心中有一点小小的满足感的收获。