怎样用好你的淘宝店铺优惠券？淘宝店铺优惠券怎么领

 作为辅助营销的手段之一，许多卖家在节日、会员生日或特定大促前，会给出一部分优惠券由买家领取，或者卖家主动发送给买家，此举一方面暗藏着卖家刺激回购的心机，一方面也是对顾客的一种关怀和维护。如果用得好的话，投资回报率相当高。那么，除了节日和大促这种非常规活动，在平常的日子里，卖家可以怎么样发放优惠券呢？怎样用好你的淘宝店铺优惠券？淘宝店铺优惠券怎么领

   A.发放，等级定位起跑线

    卖家应该通过什么样的方式设置发放优惠券的途径，才能引来更多人的关注呢？常规状态下，优惠券可区别对发放。特殊状况下比如会员生日时可以不分等级统一发送。以此争取使新客成为老客。

     1**trong>、初次邂逅的见面礼。针对新客户的优惠券发放目的主要是刺激购买，也有着长期吸引顾客关注的用意。目前途径有收藏店铺、关注手机淘宝、关注微博、微博转发、关注掌柜说、加入帮派，或者参与简单的问卷调查等发放方式，给顾客以店铺优惠券领取链接，让顾客在购买行为中以优惠券面额直接抵扣。另外，卖家可以通过淘宝官方淘券、乐券天地等渠道发放优惠券，吸引顾客购买，卡券搜索功能则增加了精确的导向性。

    2、老顾客享有特权。基于老顾客的优惠券发放目的在于刺激回购，主要有好评有礼、淘江湖分享、真人秀等方式。除此以外，店铺会员升级或店铺营销活动前，卖家可以选取会员和老客主动发送优惠券作为其特权，让这部分买家对品牌有好印象，而优惠券的潜台词则是拉拢顾客回店购买。

    3 、童叟无欺人人有。将优惠券广泛发给潜在客户和老客户也是可行的，不过需要注意的是，此种方式不能成为日常发放手段。这是为了避免买家的抵触情绪和对优惠券产生的疲劳感，对以后的折扣促销失去兴趣。因此，为了保证优惠券的价值，卖家可以选在诸如店庆，节日等大促活动前发放。

    4、根据等级巧发放。基于RFM（客户生命周期）进行优惠券推送，如针对店铺会员升级，新客户交易成功后会成为普通会员，然后普通会员升级为高级会员，以此类推，体现出会员福利，此时也可以配合上新或者促销活动推出。

    根据优惠券发放的目的来对客户进行分组，尽可能发送给有效客户，使优惠券最大限度精准发放和使用，这样做可以使ROI(投资回报率)达到最大，未来经营中的风险也最低。

    5、营销活动前主动给客户发送优惠券，并短信通知。为达到最佳的营销效果，需对客户进行分组，可以根据客户的自然属性、交易特征、RFM回购特性等情况进行筛选并分组。

   B.服务，影响成交的冲刺

    发放优惠券核心点在于让买家切实感觉到优惠券的价值，日常经营中，卖家需要尽量以自然的互动形式推出，不能让买家感觉到强烈的营销倾向性，弄巧成拙。

   1、发放时加深印象。考虑到现实中营销目的本身比较明显，店铺可以主动加深买家印象，引导来店铺消费的欲望。比如优惠券发放后，用短信形式通知客户，内容上重点体现店铺的名称、对买家的重视，内容以VIP客户专享、会员关怀、优惠信息为主导。

    2、到期前主动提醒。优惠券即将到期时，卖家有必要给持有且还没有使用优惠券的买家进行提醒。内容侧重于时间上的紧迫感以及买家持有优惠券的优越性，且最好结合店铺最近的新品信息，引起消费欲望，让顾客不仅仅是因为优惠券的原因前来购物。

    3、优惠券到期前７天，卖家可以先通过邮件方式提醒，因为邮件通知投入成本较少。但考虑到看邮件的人可能不多，所以优惠券到期前一天，卖家可以用短信形式再次通知，加强到期紧迫感。

    4、监控优惠券效果。在优惠券的具体使用上，如果使用率过低，不论是顾客忘记使用还是觉得优惠幅度不够，都某种程度上说明了刺激不给力。卖家每天都应当查看优惠券的使用情况，如果快到期但未使用优惠券的数量还比较多，可以考虑针对这部分客户发起一个专门的营销活动，配合优惠券的使用。

   C.TIPS：提防优惠券

    1、淘宝官方优惠券是全店使用的，因此店铺内SKU价格影响因素很大，如果有非常低价的产品的话，而且正好低于或等于优惠券面值，可能会让买家不付钱而直接拍走商品。

    2、如果店铺未来有大促计划，却不想被曾经发放的优惠券冲击利润，提前有针对性地做活动很有必要。

  　　首先，值得提醒的一点是，目前优惠价都是全店通用的。没有单独区分PC店铺还是无线店铺。

　　但是，我们无线运营最终想要的目的是如何使优惠劵在无线店铺上一键领取，请看以下步骤：

　　上图就是我们卖家一直想要呈现的优惠劵领取页面

　　那么，如何设置呢，接下来说创建步骤：

　　第一步：创建优惠劵

　　登陆PC店铺后台创建，如下图点击【促销管理】——>【店铺优惠劵】，进入优惠劵设置

　　然后可以看到，【创建优惠券】里面有一项【是否专享】，大家点击【手机专享劵】便可完成设置。　　

        第二步：进入创建店铺优惠劵（根据不同卖家店铺活动，创建不同优惠劵）

　　前面创建店铺优惠劵是基础，这里开始才是重点

　　第三步：点击PC店铺后台左侧导航中的【手机淘宝店铺】，再点击【店铺设置】里面的【设置店铺营销活动】

　　第四步：进入【设置店铺营销活动】，选择【根据优惠劵创建】进入创建，进而生成无线端的优惠劵界面

　　第五步：创建好之后，回到您所创建的活动列表，选择此次创建的活动，点【编辑】进入一下操作

　　点击进入【编辑】，进行下一步操作，注意我注明的红色字体和框框

　　优惠劵设置基本流程基本完成。

　　下面就是如何把优惠劵领取推广在【手机淘宝】&【天猫无线店铺】上，也是重中之重。

　　最主要的是获取上面的活动链接，进行推广应用。即把这个【活动链接地址】放进图片的超链接里面，或者文字的超链接里面。

　　推广应用一：手机淘宝（从一阳指手机店铺装修进入）

　　推广应用二：天猫无线店铺装修 (tw.tamll.com)

　　基本设置的情况就是这样，我们可以在手机上点击我们无线店铺进行领取优惠劵啦！

　　常见问题Q&A：

　　Q：手动添加的是什么代码？

　　A：手动添加link:url=

　　Q:按照楼主的步骤做了还是提交不成功？

　　A:也许是以下两种情况导致提交不成功：

　　①link:ur=　 （这里用英文格式输入，不要用中文格式，等号不要漏了）

　　②添加的链接必须是活动链接，而不是优惠劵链接