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以此来感谢我开网店以来的第一个顾客

淘鹊桥

2022-07-22 11:57:21 阅读：99003

来源：艾瑞网作者：童阳

以此来感谢我开网店以来的第一个顾客。经过一个多星期的准备，这个月的18日我的小店终于在淘宝网上开张了，从没有接触过“生意”这个字眼的我，显得有些茫然，又充满着期待。

一整个白天就那么平平静静过去了，晚上九点钟左右，来了一位顾客询问，第一次和顾客打交道的我显得很紧张，打字的手也有点颤抖，当时那位顾客同款商品拍了两件，我也没在意，只是看到电脑上显未有3件库存，而没去看实际库存，这也是我的疏忽。后来我才发觉，出乎我的意料，库存不够了，才剩下一件！怎么办？我想只要我坦白地告诉对方，她应该可以谅解的吧，当晚我就在旺旺上给她留言了，说明了原因，并向她道歉；然后第二天早上八点钟左右，因为她没在线，我又用手机给她发了短信，虽然等待的时间不长，可对于我来说，是度秒如年，终于她给了我回信，并说明可以等新货到了再一起发货给她（新货三天后到）。我吊着的一颗心总算落下来了，得到了她的理解，我由衷地感谢她。

两天过后，也就是昨天晚上，她的一个同事（应该是她介绍过来的），在我这看上了一件货，并问我是否可以和她的货一起发，我想她们也不容易，能省的就省吧，也答应了，后来她说会通知她过来付款的。

没过几分钟，我的那位顾客上线了，在她没有说话前，我就主动向她道歉，并承诺货到的一定第一时间给她发货，并在旺旺留言或短信通知她。然后她就拍了她同事要买的那件货，让我改邮资，我改了，让她看看，她说没有改，我重新补新了页面，却看到她拍了两件，

我询问她是要买两件吗？

她：我只买一件，我没看到改邮资。

我：那我重新补一下页面，（看过之后，还是拍了两件的，我把页面截图发给她看

她：好我再重新看一

她：（还是在说只拍了一件）

我：可是为什么我这边显示拍了两件？

她：那我重新拍

我：哦，好的，谢谢！那前面的可以直接删除掉吗？

她：可以删除，你改一下邮费

我：哦，我试试看