首页 > 知识经验 > 运营推广 > 新店10天冲3钻后遭遇买家差评威胁

新店10天冲3钻后遭遇买家差评威胁

淘鹊桥

2022-04-07 15:32:19 阅读：99003

来源：电商网作者：电商网

我刚开一个手工巧克力新店，有一个顾客买东西我们已经发货后又来问我忘记密码了怎么办？由于刚好是情人节，我们一个客服同时要跟上百个顾客说话，而且本身客服也不知道这个问题该如何回答，就说我们现在顾客太多了，这个问题我们也不知道怎么处理，这个顾客就说，那你就等着差评吧，你新开的店铺还这么牛，等着吧。

我们不可能做这笔交易就为了得到一个差评，那我们只能告诉顾客通知快递退货了，结果这个顾客（云南个旧一个学校的老师）就说，那好吧，你等着瞧，我要整死你，每天投诉你，每天骚扰你，绝对让你的店铺关门。

于是就是每天的骚扰、辱骂，我们没有办法只好把其加入黑名单，这个顾客果真每天都投诉我们，并且在淘宝社区发帖骂我们。我们只能在投诉那里说明原因，并上传顾客辱骂骚扰我们的聊天记录。结果过了几天，淘宝在没有跟我们调查的情况下给予我们扣3分的处罚，我们很是郁闷，也不想去申诉，世界本身就是不公平的，何况我们只是一个小小的新店，本来还憧憬在自己10天冲3钻的喜悦之中，现在只能考虑淘宝这个平台以后如何适应了，现在有极个别买家都是买完东西给中差评然后等你找他处理了，反正不会吃亏的，期待淘宝尽快解决这个淘宝卖家都很困惑的问题，让我们卖家也能安安心心的开店，本人也欢迎淘宝客服来调查，威胁别人的交易一定要做吗？

上一篇：怎样获取好的淘宝客下一篇：PS图层基础知识详细介绍

标签: 淘宝淘宝客淘宝开店差评淘宝客是什么淘宝差评卖家淘宝开店需知入驻开店

【版权提示】蜜蜂日记倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。本站内容均由注册会员发布，如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至1811830055@qq.com，我们将及时沟通与处理。