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新手卖家必须了解的自己的宝贝

淘鹊桥

2022-04-09 00:10:09 阅读：99003

来源：蜜蜂日记作者：沈文

新手卖家必须了解的自己的宝贝，这是一个基本的问题，作为一个网店店长，首先应该都自己的网店的产品全都熟悉，这样与顾客交流起来才会顺畅。

刚做淘宝的卖家应该还没有自己的进货渠道，或者说没有适合自己的能以最便宜的价格拿到最好的货的渠道。我也能想到为什么新手卖家会这样做。主要就是一没经验，二没货源，想来想去只能是先代销，再转型！那这样就出现了问题了，卖家对自己销售的产品了解是多少？能否在同类产品中牢牢的把握住顾客！

很多代销的卖家只是简简单单的把一个产品照搬过来，看一下上面的说明，了解一下最基本的销售属性。这样的话就是太肤浅了。我做淘宝之前是做家电业务的，上个月刚离职的，做淘宝才正好1个月。我当时的工作其中有两项是这样的，与家电商沟通销售产品；培训商场导购员，教授销售知识。我深有体会的是，要想好一点销售自己的产品，对自己的产品一定要了如指掌，从里到外，每个优点都要牢牢的掌握！与竞品相比自己的产品好在哪里？而不是简单的说品牌好，外观好什么的。即使是自己的价格高，也要说出高的道理来！

很多来我店里购物的顾客都会提出这个问题来，说我价格高，经过我一番实际的讲解，他们都会觉得物有所值，即使价格高一点也会买！产品固然重要，对产品的了解缺是不能忽视的。了解了自己的产品后，你就会有很多的话跟顾客说，能牢牢的让他们跟着你的思维走。

我们做网店销售的的产品客户不能直接看到，他们害怕买的货跟实际的差别太大，花了钱又买不到称心如意的商品，他们也觉得不开心。那就只能是靠我们最详细的讲解出产品的各项功能，各项数据。让自己的产品在顾客脑子里面有一个清晰的模型。这样的话，即使顾客当时不买，跑去比较来比较去，到最后多半还是回来了。我的店虽然产品不多，但是开店一个月也做了40单生意，就是因为我很了解产品。

做产品代销的卖家尤其要认识这个问题的重要性，本来自己是代销的话，那自己对产品的了解大概也不很明确，然后再通过你讲给顾客，你讲出来的也是个模糊的形态，那怎么能让顾客相信你呢！一般代理都很忙的，找他们问多了他们也不一定会回答的全，只能靠自己多想办法沟通了！

知己知彼方能百战百胜！

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