淘宝客服新手工资多少?福利待遇好不好?
淘鹊桥
2022-03-24 22:24:31 阅读：99003
现在各大电商平台很注重售后服务，所以店铺对于客服的需求越来越大，想要安稳生活的朋友们会想要去应聘，但是担心新手工资会不会太低的问题，今天开淘小编跟大家介绍一下新手客服福利待遇的详细情况!
招聘信息供大家参考：
工作内容：
1)熟练使用旺旺在线聊天工具并熟悉我们的商品，为前来咨询的网络买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易
2)按工作流程为客户确认订单、改价、备注，跟发货客服沟通，跟店长沟通
3)做好售后服务，物流查询，退货处理，客户投诉等
4)每日下午帮助发货 包装等 质检.
基本要求：
1.打字速度快，至少每分钟60个字以上
2.认真仔细、反应快、思维严谨、为人处事周全热情
3.服从安排，有积极乐观的心态
职位要求：
1、此职位要求年龄30周岁以下;
2、至少有半年淘宝客服工作经验，熟悉淘宝操作流程.
3、具有良好的人际沟通能力和亲和力，性格开朗，脾气温和，对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力;
薪资：底薪+提成+绩效奖 底薪3500 上五险一金 上班时间自由 偶尔可在家工作
月薪待遇
无底薪，出单按成交额的百分比提成，比如说，卖了10000元，提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的，出一单得多少钱，比如说，出一单，十块，一个月出来500单，就是5000元。
有底薪，跟第一点是一样的，有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选，如果生意好，建议是无底薪的，这样工资反而高。不过很少这样的店铺，基本都是底薪加提成的。
北京淘宝客服平均工资：￥4860/月，取自 4042 份样本，较 2016 年，减少 2.3%。
北京淘宝客服就业形势分析：招聘待遇，工资4500-5999占比最多，达43%。经验要求，3-5年工作经验要求的占比最多，达51%;学历要求，大专学历要求的占比最多，达61%。该数据仅供参考。
招聘薪酬待遇地区排名
知道了新手客服工资和福利待遇的大概情况之后，如果可以接受就可以上网投简历应聘这个岗位哦!希望大家可以顺利通过面试成功上岗哦!想要获取更多精彩内容请关注开淘网，大家记得常来逛一逛哦~
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