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网上开店如何保持网店的好评率

淘鹊桥

2022-04-11 21:45:32 阅读：99003

来源：蜜蜂日记作者：沈文

网上开店如何保持网店的好评率。信誉对一个人来说是非常非常重要的，对于我们的网店，也是很关键，因为顾客来到我们店铺，首先看到的就是店铺的信誉，如果信誉低了，可能就走了。下面谈谈如何保持网店的好评率，提高网店的信誉。

信用等级是记录会员在网上的所有交易情况,是我衡量卖家信用的一个重要依据。信用积分、信用度和信用等级是有对应关系的。信用积分的累积造成信用度的增长，到达一定级别后就人给予某个信用等级。会员每成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”３类，每种评价对应一个信用积分，具体为“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。

　　网店店主是十分看重客户评价的，对买家来说，“好评率”也是选店铺时一个重要的参考因素，直接影响买家的购买心理。对卖家来说，如果得到差评不仅影响“好评率”，更因为扣分而影响店铺“冲钻冲冠”的速度。所以卖家视评价如生命，但往往事与愿违，因为卖家做生意时间久了，和不同的人打交道，因为多方面的原因可能会得到客户的中评或者差评。

　　买家给卖家中差评的原因很多，把握好商品的质量，不断提高服务水平，努力做好以下几个方面，就可以最大限度的消除中差评。

　　1．严把商品质量关 2．商品包装要仔细完好 3．良好的售后服务 4．对待买家要热情　5．勇于面对评价

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标签: 好评差评卖家入驻开店

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