淘鹊桥
2022-03-23 23:51:43 阅读:99003
我是淘宝卖家,我的宝贝收到很多买家给出的中评和差评,我想要删除掉,我要怎样操作呢?相信很多淘宝卖家都有这个疑问,下面一起来了解一下。
如何删除?
首先,我们要清楚的知道,淘宝中差评是不支持删除的!
除非买方的评价被淘宝判定为异常评价(恶意差评)那么淘宝方就会对这条评价做出其他的相关处理。
其他相关问题:
交易成功后,买家退货退款了,中差评可以删除吗?
亲,交易成功后,无法因为买家退货退款而直接删除评价的哦,因为买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,发表的评语对后续消费者有参考价值哦。
您可以努力尝试为该买家提供更优质的服务,让他对您店铺的服务有所改观,或对评价做出解释,让其他买家看到您真诚处理问题的态度,赢得信任。
买家给我差评,我可以给他补偿点金额让他改评价吗?
亲,淘宝非常认可您的服务,但不建议您通过部分退款的方式协商修改评价哦。
咱先不看买家是否同意咱们的金额方案,首先咱要考虑风险问题。
如果让买家先改评价,您再退款,相信很多买家都会不信任不同意,如果是让您先退款,买家再改评价,那万一买家拿了钱还是不改,您的钱就打水漂了,这样损失就更大了,您说是吧。
只有做好了全程,那么受到买家中差评的几率才会变小哦,这个是要从根源上解决问题的,各位淘宝卖家们你都清楚了吗?假如你还想了解更多和淘宝卖家方面相关的淘宝知识,那么就请继续来卖家网进行了解吧。
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