应该如何把握电商红利，做好农村淘宝落地工作？

　　2015年农村淘宝业务范围再次扩大，实现了同比增长达268%的速度，分布于多个省份，涌现出71个淘宝镇，其中属浙江(20个)、广东(22个)、江苏(11个)这三地村淘居全国前三列。

　　随着淘宝镇的逐步涌现，淘宝村形成了更强烈的产业集群效应，对于拉动区域经济的发展也起到了一定的成效。

　　那么，地方应该如何把握此次电商发展红利，做好农村淘宝落地工作呢?未来，农村淘宝的发展方向又是到哪里?政府、网商、服务商在此间要扮演何种角色?对此，在第三届淘宝高峰论坛上，阿里研究院资深专家陈亮，邀请来自多个淘宝村的五位嘉宾齐聚一堂，共同就未来淘宝村发展方向做了主题研讨。

　　问题一：电商政策对淘宝村的快速发展有无帮助?

　　陈亮：2015年浙江省的淘宝村排名依旧是全国第一，从2014年的60多个淘宝村发展到2015年280多个淘宝村，请问章晗副处长，您认为浙江省的淘宝村为什么会发展这么快?其中有没有省内的政策扶持?

　　章晗：补充一下数据，2013年全国淘宝村的数量是8个，2014年是62个，到了今年是280个，这是一个成几何倍数的上升。我觉得从市场活跃度以及整个电商生态环境的优质这两个角度来看，今年淘宝村的这个数据其实并不夸张。政府在这里面肯定起到了一些作用。

　　政府应该做什么?

　　第一句话叫企业做热，政府做冷，企业做线上，政府做线下。

　　所以我们在整体农村电子商务发展的过程当中，也重点做了一些工作。一个是建馆促销售，和阿里巴巴集团合作建立了一些淘宝特色中国馆。截止到目前，浙江省共建了一个省馆、11个市馆，还有20个左右的县馆。这些特色中国馆作为电商平台极大促进了网上销售。

　　第二句话叫进村促消费。

　　2013年，浙江省出台了一个电子商务进万村的政策，后来也被国家进行了推广，从国家层面来讲叫电子商务进农村。到目前为止，已经建成了8500多个较为优质的农村电子商务服务点。买永远要比卖简单，如果我们想要培育电子商务村，首先就要从培育老百姓的网购消费习惯开始。

　　第三句话叫做整合促物流。

　　农村电商的一个痛点问题还是集聚在物流方面。针对物流存在的问题，我们也做了一些事情，第一个是整合社会的车辆和资源，包括邮政等等，来建设农村的物流体系。第二个是探索了一些新的模式。比如优步+农村电商的物流。说得学术一点，叫移动互联网+众包的物流模式。说得通俗一点，我们可以把它理解为滴滴打货。我觉得从模式的角度来讲，可能是解决农村电商物流的一个比较好的方式。因为当年的联产责任承包制把我们几千年来农民吃饭成问题的这个难题给解决了。那么转到现在，我们其实也可以用一种新鲜的模式，把农村电商的物流问题给解决掉。

　　第四句话叫培训促人才。

　　实际上，中国最不缺的就是人，但是缺少人才。人才怎么来呢?就是授人以才。我看到，现在我们主要从以下几个层次解决人才问题。一个是政府层次，政府的官员首先要懂，不要瞎指挥;第二个是企业层次;第三个是创业的个体;第四个是知识的普及。

　　2015年为什么会出现这么多的淘宝村?我想是由于今年国家出台了一个关于提升和发展电子商务村的政策。这里面有几个关键词。

　　第一个是深入挖掘萌芽村。

　　萌芽村的定义是销售额在500万以上1000万以下的村。我们通过大数据监测的手段，和对一些电子商务比较集聚活跃的村进行了抓取，最后整理出了一个萌芽村的列表。

　　第二个是规范提升规模村。

　　我们把规模村定义为1000万元以上的销售额，并以行政村为单位。理清了规模村的发展方向，找出它们的问题所在。有了萌芽村，有了规模村，第三步就要重点培育示范村。2015年6月份，我们评了一批销售额在2个亿以上，有一定规模和具备较好发展基础的村，把它们展示出来，作为以点带面的示范。

　　问题二：北山村发展成为淘宝村后，对缙云县的电商发展有何启示?

　　陈亮：章晗副处长对政策帮扶农村电商发展的总结十分到位。我觉得可以整理出几个关键词：建馆促销售，进村促消费，整合促物流，培训促人才。接下来请问第二位嘉宾。我想请问楼县长，北山村是一种从无到有的淘宝村模式，它以前并没有产业基础。那么这个淘宝村诞生之后，对于整个缙云县的电商发展有什么启示?

　　楼锦游：北山村的淘宝村是从无到有发展起来的，那么它的电商发展对地方电商产业发展有什么启示?我主要从以下几个方面来讲述。

　　第一点是对整个缙云县的电子商务发展起到了带动作用。下一步缙云县会更加注重电商创业带头人。目前，缙云实际上已经涌现出一批这样的带头人，但是人数不多。缙云从事电商的从业人员只有1万多一点。2015年，整个县的网店数量才达到2800多家。缙云县总人口的比重虽然很小，但是电商产业还没发展起来，还需要一大批创业带头人来带动缙云电商发展。

　　第二点要更加注重电商人才技术的培训。因为大学生在农村还只是占小部分，村里大部分还是农民。相对来说，农民的电商知识比较缺乏，接触的世面比较狭窄。电商人才培育的工作接下去还要更加注重。

　　第三点要更加注重农村金融创新服务。因为多数的农村老百姓，相对来说都比较缺乏资金。然而，要创业必须要有资金的支持，所以在农村金融这个方面，我们政府的服务还是要加强。

　　第四点要更加注重营造良好的电商产业环境。政府要有所作为，要创造电子商务发展的软硬环境。

　　问题三：作为最早发展为淘宝村的沙集镇，怎样继续引领当地电商创业潮流?

　　陈亮：接下来有请睢宁县副县长陈良。沙集镇是淘宝村最早发展且规模最大的淘宝集群。现在我们可以看到，国内淘宝村淘宝镇风起云涌，从最早的3个淘宝村已经一夜之间发展到了如今的700多个。那么，这些淘宝村的兴起对于沙集镇和睢宁县来讲有没有压力?你又怎么去破解这种压力，继续引领这股电商创业的潮流呢?

　　陈良：今天参加第三届中国淘宝村高峰论坛我已经感觉到压力了。2013年，19个淘宝村中，睢宁县占据有一家。2014年，当淘宝村发展到222家的时候，我们有5家。今年是780家的时候，睢宁县占22家。从淘宝村的数量增加中能够看出，全国淘宝村发展的速度是很快的。

　　当然我们县淘宝村的发展速度也很快，基本上也是两位数的增长。在睢宁县，原来只有沙集镇是淘宝镇，发展到2015年，已经有三个镇是淘宝镇。从1个淘宝村到22个淘宝村，从一个淘宝镇到三个淘宝镇，这样的一个数字变化，就是睢宁县委县政府意识到电子商务给农村发展带来了机遇，我们也抢抓了电子商务机遇，推广了电子商务的发展。

　　具体来说，我们之后要怎么做呢?有这样几点。

　　第一是继续以典型引领。

　　以沙集镇东南片区的淘宝村来带动电商产业发展。

　　第二是打造县、镇、村三级服务网络。打造县有中心，镇有站，村有点的县镇村三级服务网络。

　　第三抓好培训和服务体系建设。

　　我想，基于这三点，未来会推动睢宁县有更多的淘宝村和淘宝镇的涌现。

　　问题四：诸暨市的淘宝村为何在今年得到爆发式增长?未来，诸暨市会在B2C还是B2B上发力?

　　陈亮：沙集镇淘宝村的发展模式，也给后来的淘宝村提供了很多的借鉴。接下来我想请问诸暨市的莫市长，2014年，诸暨只有一个淘宝村，但是到今年，突然增长到了20个淘宝村，你能解释一下背后的原因是什么吗?另外，还有一个小问题，诸暨有一部分村是做B2B的，为什么会出现这种现象?你觉得淘宝模式和B2B模式哪一个更适合诸暨的电商产业发展呢?

　　莫路锋：我们诸暨的电商发展起步比较慢，可是我们知道有一句话叫知耻而后勇。诸暨发展淘宝村是从两个角度出发的。

　　第一个是整合促物流来发展电商的基础氛围。

　　2014年，我们的快递量每天大概只有五六万，到了2015年，我们一天的快递量有40万单。这个增量从哪里来的?主要是靠整合。另外我们的快递价格，从原来每单平均8元多下降到现在每单4元多，这个变化主要是浙江省商务厅对诸暨的指导。

　　第二个是整合供应链。

　　我们去整合了诸暨整个产品线的供应链，改变了一个传统的观念。原来大家都认为，商品到厂家去拿货一定是最便宜的。但是现在，通过整合供应链，诸暨建立了柔性的供应链体系，让当地做电商的人知道，从厂家拿到的货不一定是最便宜的，到供应链去拿货才是最便宜的。

　　诸暨从这样的两个角度来发展当地的电商企业。诸暨虽然有20个淘宝村，但是这20个淘宝村是分布在12个镇里面的，是这么多淘宝村里面分布最广的县。所以按照我个人的理解，诸暨市有所为有所不为，用这个指导思想去解决了整个电商发展过程中的痛点，这也是诸暨电商得到很大发展的原因。

　　第二个问题是B2B和B2C的问题。

　　其实坦白说，我也没有非常仔细地去考虑过这个问题。那我就讲两个小故事，从这两个故事中来反映诸暨当地的电商发展情况。

　　第一个小故事是诸暨当地有一个专做炒货的阮市镇，2014年，我到当地一个很小的淘宝店去调研，这个店有十来个人。店主和我说，他们今年(2014年)店里的销售额超过了200万，明年(2015年)有望突破400万。2015年我再去调研的时候，我发现淘宝店就只有两个人了。我觉得很疑惑，就问店主，你不是说今年销售额要超过400万吗?店主向我解释，他说营业额要超过400万不一定是用原来的方式。2014年他是做B2C的，而2015年改做B2B了。虽然店里只有两个人，但是因为淘宝店依托了市场，做了最适宜的B2B业务。

　　第二个是诸暨专做袜子的大唐镇。大唐镇袜子的整个销量能占到中国的70%，也就是说今天在座的各位，你们脚上穿的袜子很有可能就是我们大唐产的。可能大家都会认为袜子生意是最适合做B2B业务的，但是我今年在调研的时候却发现了一家很特殊的店。这家店做什么呢?它是把销售的袜子包装起来，比如说5双一盒、6双一盒，把袜子捏成娃娃形状，卖给终端市场，销量非常大。所以我们是依据诸暨当地的资源，灵活整合电商的形式。

　　问题五：服务商未来会给淘宝村带来怎样的价值?

　　陈亮：我最后一个问题抛给丽水的服务商代表王军龙。淘宝的成功很大程度上归结为大淘宝战略的成功，大淘宝战略培育了一个非常完善、茂盛的生命体系。你作为丽水电商服务代表，你认为将来你这样的企业，能给淘宝村带来什么价值?

　　王军龙：我认为淘宝村需要更多服务商角色的介入。今年年初，北山村的网商吕正红就和我商量过，因为他们成立了一个电商服务中心，但是他说电商服务这个事情他不是特别擅长，他还是擅长卖货，吕正红就问我能不能和他一起做这个事情。当时我觉得村里的生意还不够大，所以一直还在观望和琢磨。但是后来，我觉得细分下来，未来的一些小的如培训、美工等工种在淘宝村里面会有非常大的市场。

　　我还记得前段时间我到武功，那里正在办纸箱厂。这也给了我一个触动，未来淘宝村的分工会越来越细。农村的基础设施投入了之后，会去连接农村的闲置资源和小型的平台服务商，通过社群化的服务，把农村闲散的资源整合出来销售到城市去。这个是很有前景的。

　　陈亮：谢谢军龙，我们相信淘宝村的下一步一定是一个生态繁荣的阶段，服务商会会在里面发挥越来越关健的作用。