淘鹊桥
2022-04-03 09:48:19 阅读:99300
平常,一般我们会认为顾客就是上帝,但在网络上,有时间却不是这样的。
网售不能“只卖商品,不卖服务”,近来,有网友反映,在淘宝上网购商品,与卖家发生矛盾时遭到无礼言语攻击。对此,淘宝网表示,对于此类卖家,淘宝会执行平台监督义务,经查证后将在其店铺挂上“警告”牌,提醒买家慎购其商品。
买家guoguo(化名)日前在淘宝网购了一幅图片,因卖家包装不当导致图片运输过程中损坏,当买家给了卖家差评后,卖家便开始指责买家,在线交流时随口骂出了“滚”等字眼,买家觉得很不服气,便投诉至本报。而买家于小姐(化名)日前在买一条裙子时与卖家讨价还价,便遭到了卖家的讥讽:“没钱就去买破烂货,少跟我罗嗦。”
淘宝网表示,对出口伤人的商家,淘宝会予以查实,情况属实会在其店铺挂上醒目警告,把卖家的不道德行为曝光在平台,从而起到监督、提醒的作用。不过,网站毕竟不是权力机构,没有执法权,如构成对买家的严重心理伤害还是建议买家报警,如需淘宝提供相关证明,网站会积极配合。
联系方式:周一至周日 9:00-22:30请在“蜜蜂日记”APP内在线咨询联系我们,QQ/微信:1811837766
网站地图 所有标签 新手商家 新手买家 帐号注册 帮助中心 关于我们 商务合作 资质认证 竞争优势
Powered by BaiKeTeam  |  冀ICP备19022359号-10 | 冀公网安备13112502000875号  | 增值电信业务经营许可证:冀B2-20200407
Copyright © BaiKeTeam 2015-2022, All Rights Reserved
扫码实时获取最新信息